UNE APPROCHE MULTI-DIMENSIONNELLE DE LA MESURE DE L’IMPACT DU PAYS D’ORIGINE Jan Propeck Étudiant au Ph.D. en Administration Université du Québec à Montréal Département des Sciences Administratives Ph.D. en Administration Case Postale 6192,Succursale A Montréal, Québec, H3C 4R2 Courrier électronique : d115776@er.uqam.ca Rolando Arellano Professeur Titulaire Université Laval Faculté des Sciences Administratives Département de marketing Sainte Foy, Québec, G1K 7P4 rolando.arellano@mrk.ulaval.ca

Introduction La globalisation des marchés et la multiplication des accords internationaux a rendu de plus en plus importante la compréhension des facteurs qui influencent le succès des entreprises au niveau international. Depuis le milieu des années 60, des chercheurs cherchent à mieux comprendre le rôle que joue l’image du pays d’origine dans le processus

d’internationalisation. Ils arrivent à la conclusion qu’une image positive du pays d’origine facilite l’adoption des produits des entreprises de ce pays au sein d’un nouveau marché. Si l’impact hiérarchique du pays d’origine fait consensus, le processus cognitif qui le soutient représente cependant un domaine de recherche relativement peu exploré. Or, à l’aube du 21ème siècle, les gestionnaires des entreprises ont besoin de mieux comprendre comment fonctionne cette influence du pays d’origine afin de réaliser de manière optimale l’internationalisation de leurs entreprises. Aussi, cette recherche vise à développer un modèle de mesure en s’appuyant notamment sur l’image des trois pays signataires de l’ALÉNA, ainsi que les dimensions perceptuelles utilisées par des gestionnaires originaires de ces trois pays.

Revue de littérature 1

Le concept de pays d’origine a été étudié sous différents points de vue. En sociologie et en management, il existe de nombreuses recherches sur la relation entre la gestion et la culture dans un environnement internationale (Adler et Doktor, 1986; Hofstede, 1980; Albrecht, 1980;