UDIT DU PROCESSUS JETONS-BONUSMémoire de fin d’étude
Option : Audit et contrôle de gestion
Audit du processus jetons-bonus au sein d’une société de fabrication et de vente de peinture. Réalisé par :
 AIT BOUHTEGUE Aicha Encadré par :
 M. AKIL Ouassim : Enseignant-Chercheur
 M. Hassane KARIM : Responsable Audit Interne Année universitaire : 2012-2013
Institut Supérieur de Commerce et d’Administration …afficher plus de contenu…

 Création des jetons sur système
 Constitution du stock des MP
 Fabrication jetons semi-finis
 Contrôle qualité des jetons semi-finis
 Constitution du stock des jetons finis
 Livraison des jetons à la production
 Mise en seaux des jetons
 Retour des jetons à la section jetons
Le schéma ci-dessous illustre le processus de fabrication des jetons : 6 Description détaillée dans le premier chapitre de la deuxième partie – Page AUDIT DU PROCESSUS JETONS-BONUS
Aicha AIT BOUHTEGUE 20
ISCAE CASABLANCA
Lancement OF (Service
Planification)
Lancement OF (Service
Planification)
Validation OC (Besoin en jetons)
Validation OC (Besoin
en …afficher plus de contenu…

Processus Remboursement des Jetons7
C’est en fait un cercle vicieux qui commence et prend fin avec la vente de la peinture.
Le remboursement des jetons est un processus phare du circuit de la consommation de peinture, qui commence dès la vente.
En effet, les peintres sont remboursés immédiatement chez les drogueries ou les grandes surfaces, en fonctions des points écrits sur chaque jeton, ces derniers les retournent à la société à fin d’en être remboursé en nature. Seuls les produits spécifiés dans la note du remboursement jetons peuvent sortir dans une commande jetons.
Les étapes du processus de remboursement des jetons peuvent se présenter comme suit :
 Récupération des jetons chez les drogueries
 Remise des jetons au siège/agence
 Saisie des jetons sur