Bombardier produits récréatifs - pour réussir, il faut d'abord comprendre
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«On ne débarque pas dans un pays sans avoir fait ses devoirs, sans s'être bien documenté. Il faut comprendre les mentalités, parler la langue du pays. Il est essentiel de savoir recruter les bonnes personnes pour pourvoir les postes névralgiques.» Pierre Pichette est vice-président des communications chez Bombardier Produits récréatifs (BRP). L'international, il connaît. Polyglotte — il parle cinq langues —, il a passé une vingtaine d'années à parcourir la planète économique pour ouvrir des bureaux de vente en Asie, en Russie, au Brésil, dans les pays scandinaves, sans oublier les États-Unis, où on retrouve un gros bassin d'acheteurs de motoneiges, de motomarines, de véhicules tout-terrain (VTT) et de la Spyder, une version plus sécuritaire de la motocyclette.«Il y a une dizaine d'années, nos activités étaient concentrées au Canada et aux États-Unis, et nous faisions également des affaires en Scandinavie. Aujourd'hui, nous sommes présents dans 110 pays et nous avons bien l'intention d'accroître notre présence dans d'autres pays au cours des prochaines années», annonce Pierre Pichette. Il ajoute: «Nous avons fait des choix. Nous étions convaincus que l'avenir de notre entreprise devait passer par la mondialisation. Il fallait prendre le virage de l'international.»
Pierre Pichette n'en pense pas moins que la décision de produire à l'extérieur du Québec, et de commercialiser les produits de la «maison» aux quatre coins du globe, est un exercice très exigeant, qui implique des efforts de logistique et une bonne compréhension des enjeux géopolitiques. Le fabricant de véhicules récréatifs se doit de «lire les marchés» et d'ajuster sa production en fonction des bouleversements qui surviennent dans des pays où le pouvoir politique est remis en question. «Nous ne sommes pas à l'abri des crises politiques et économiques», convient le vice-président. Il admet que Bombardier Produits récréatifs a suivi de près ce qui s'est passé dans les pays arabes et en Europe au