Cas Dyson
Dyson est une société et marque anglaise d’électroménager du nom de son créateur, James Dyson. La marque, fondée en 1993, est connue grâce à ses aspirateurs sans sac innovants et design.
I/ La capacité stratégique de Dyson
La capacité stratégique d’une organisation résulte des ressources (actifs détenus ou pouvant être mobilisés par elle) et compétences (activités et procédures développées par elle) qui lui sont nécessaires pour survivre .
a. Ses différentes composantes
Ressources : ce que nous avons
Compétences : ce que nous faisons bien
Brevets
- machines performantes
- R&D
- technologies informatiques et de nombreux prototypes
- protection des données (système de sécurité via des panneaux absorbeurs ), - nombreux unités test et matières premières à moindre coût
- produits spécifiques au design unique
Physique
- Hausse de la productivité due à la baisse des coûts de production du fait de la délocalisation de la production en Asie
-innovation sans borne , marketing 0= création du besoin chez le client
- une vrai patience dans la conception (Dyson aurait pris 5ans et conçu 5127 prototypes afin de mettre au point son premier aspirateur )
-Augmentation du chiffre d’affaire même en période de crise (+ 23% en 2009 par rapport à 2008), preuve d’une bonne santé financière et d’équilibre.
- Une part de marché plus important par rapport au concurrent Hoover malgré un niveau de vente inférieur.
Financière
-Réinjection de 50% du profit dans la R&D pour renforcer l’innovation = pas d’endettement (donc faible risque de faillite ), crée grâce à de l’autofinancement donc bonne solvabilité
-concentrer l’investissement dans le gisement de valeur (ingénierie) et réduisant les coûts ailleurs
-Un fondateur ingénieux, à forte personnalité d’où est issue l’image de marque, innovante et design .
- Plus des 1/3 des employés sont ingénieurs et scientifiques, mais on y trouve également de jeunes diplômés et des « dissidents », des