Cas Ebay

Sommaire

Introduction et présentation de l’entreprise

I. Analyse interne et externe de l’entreprise
Analyse interne, forces et faiblesses
Analyse externe, opportunités et menaces
II. Stratégie sur le marché de l’entreprise
L’avantage concurrentiel d’Ebay
L’entreprise à l’écoute de ses clients
III. Problèmes et solutions de l’entreprise
Problèmes liés au management
Solutions plausibles
IV. Actualisation du cas

Présentation de l’entreprise

Introduction :

L’entreprise EBay est une entreprise de vente en ligne qui a lancé une nouvelle manière de faire du commerce. Elle a été fondée en 1995 par un français Pierre Omidyar. Le but de l’entreprise est de faire du commerce sans passer par l’intermédiaire de puissantes entreprises.

Caractérisation de l’entreprise :

Type : Entreprise

Forme juridique : Société anonyme (S.A)

Nationalité : Américaine (siège social en Californie)

Finalité : Faire du profit, satisfaire l’intérêt général et assurer la pérennité de l’entreprise

Ressources : -Matériel : 27000 catégories de produits sur EBay -Humaine : 5000 employés -Financière : 30 millions de personnes ont acheté et vendu pour plus de 20 milliards de dollards sur le site

Champ d’action : national et international (70 pays dans le monde)

I. Analyse interne et externe de l’entreprise

Analyse interne :

Forces :

La capacité d’innovation technologique d’eBay lui permet d’obtenir un système d’information impressionnant ainsi qu’une régulation fluide des problèmes causés par le manque de coordination à la naissance de l’entreprise (meilleure maitrise du site, signalement des problèmes techniques, campagne de lobbying) Le management méthodique focalisé sur les « mesures et les données strictes » permet une gestion de l’activité et