Cas Portaix Correction
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CAS PORTAIX_CORRECTION1. La finalité de l’entreprise Portaix, c’est-à-dire sa raison d’être, est de satisfaire la demande de ses clients professionnels dans le domaine de la fermeture et des portes industrielles. Cette demande est caractérisée par une exigence de personnalisation de l’offre et une forte réactivité.
Pour Peter Drucker, une entreprise se définit d’abord par le besoin que le client cherche à satisfaire en acquérant un bien ou un service. La finalité de l’entreprise est donc la satisfaction du client qui achète à l’entreprise une utilité, c’est-à-dire l’avantage que lui procure le bien ou le service.
Le but général que Portaix s’est fixé d’atteindre correspond à celui défini par Peter Drucker car l’entreprise cherche à concilier les exigences de prix, de qualité et délais de ses clients professionnels.
2. Selon la typologie des stratégies de spécialisation proposée par Igor Ansoff, la stratégie de Portaix est une stratégie de spécialisation par développement de marché. En effet, Portaix a pour objectif d’augmenter sa part de marché en proposant des produits haut de gamme adaptés à une clientèle plus exigeante. Depuis 2007, l’entreprise a étendu son offre sur ce nouveau segment de marché en déclinant ses produits sur le créneau du haut de gamme pour répondre aux besoins spécifiques d’une partie de la clientèle.
Pour Portaix, il s’agit d’augmenter sa part de marché qui stagne à moins de 40 % depuis 5 ans. La concurrence sur le haut de gamme est cependant plus vive, ce qui oblige Portaix à se distinguer de ses concurrents par la qualité et la réactivité de son offre. Portaix doit donc mettre en œuvre une stratégie de différenciation de la concurrence pour augmenter sa part de marché.
3. Les actions stratégiques relèvent du management stratégique défini comme l’ensemble des décisions de finalisation, de planification, d’organisation et de contrôle de l’entreprise. Chez Portaix, les actions stratégiques correspondent aux actions de pilotage