Pays
Processus décisionnel
Méthode de négociation
Analyse
Source
Royaume-uni
Prise de décision : plutôt collégiale.
Tendance à la délégation de pouvoir au niveau technique ou prédominance du chef d'entreprise dans les négoc iations .
Temps de réponse et de décision : variable.

Les décisions se prennent à tous les niveaux. Vous devrez toutefois déterminer dans quelles limites se situe votre pouvoir de décision. Si vous ne le pouvez pas, renseignez-vous.
Les idées peuvent être générées à tous les niveaux, à tout moment, mais ce sont les relations de travail que vous avez avec votre superviseur qui vous indiqueront jusqu’où vous pouvez aller et en quel nom ces idées sont générées.
Il est acceptable et conseillé d’approcher votre gestionnaire hiérarchique pour des réponses et une information en retour. Une fois encore, renseignez-vous au cas où vous auriez des doutes.

Les britanniques et particuliè rement les anglais sont connus pour leur politesse et leur courtoisie :
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La ponctualité est de rigueur
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Il convient de confirmer ses rendez
-vous et de remercier par écrit pour la qualité de l’accueil
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Si votre interlocuteur vous appelle par votre prénom, faire de même
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Les paroles aimables de l’interlocuteur britannique ne sont pas toujours un signe d’accord
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Eviter d’aborder des questions d’ordre personnel
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Faire attention aux par ticularismes régionaux (Ecossais
, Gallois...)
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Ne pas sous-estimer la pr atique de l’humour ainsi que la pratique du « jeu » en affaires : un adversaire qui ne « joue pas
» et avec lequel la négociation sera terminée en quelques minutes ne sera guère apprécié.
Langue nationale : anglais. Importance de la pratique de la langue anglaise dans les relations commerciales en ta nt que témoignage d’une intégration culturelle et d’une présence su r le marché à long te
rme.