Communication et ses acteurs : Devoir n°1 (BTS Communication 2eme année)

Première partie : culture d’entreprise

Question n°1 :
En faisant une recherche approfondie sur Internet, sur les sites d’électroménager, à la télévision lors des publicités pour la cible visée, ainsi que dans les magazines publicitaires, les marques concurrentes principales à celle de Bosch sur le marché de l’aspirateur sont : Dyson, Electrolux, Rowenta, Philips, Moulinex, Tornado, Samsung, LG, Listo, Black&Decker, Siméo, Dirt Devil, Vax, Miele, Robo mop, iRobot, Yoo Digital, Zanussi, Karcher, Vaporetto, Astoria, et aussi Essentiel B.

Question n°2 :
Les principales motivations d’achats sont surtout la qualité, la puissance, la praticité, le confort, le silence, l’économie, le rapport qualité-prix, l’esthétique.

Question n°3
Dyson a révolutionné le marché par son nouveau concept de produit en plus d’une publicité très efficace.

Question n°4
L es composantes de la culture d’entreprise sont : un fondateur, un visionnaire et un inventeur. L’originalité de l’entreprise Bosch est de penser « bénéfice-consommateur » , elle ne se base pas sur la promesse d’un produit. Ce cas est une valeur fondamentale : la confiance, et la confiance génère la fidélisation du client.

Deuxième partie : l’annonce presse

Question n°5
Le paradoxe se trouve dans l’opposition de l’humour entre « écolo et mouton ». Le concepteur joue sur la polysémie du mot mouton qui renvoie au récepteur l’idée de la poussière mais aussi de l’animal. L’accroche est forte de par le corps et le graissage de la typographie ainsi que par son sens intriguant. Sa pertinence réside dans le fait que cet aspirateur se veut écologique mais aussi puissant car il aspire toutes les poussières. On remarque d’ailleurs l’hyperbole « impitoyable ». La deuxième partie de l’accroche justifie la