Communication

3891 mots 16 pages
Une stratégie de communication est l'art de planifier et de coordonner la communication.

Sommaire [masquer]
1 Naissance de la stratégie de communication
1.1 La publicité-communication médias
1.2 La communication hors-médias
1.2.1 Le marketing direct
1.2.2 La promotion des ventes
1.2.3 Sponsoring, communication événementielle, Relations publiques et Relations presse
2 Élaboration d’une stratégie de communication
2.1 Les composantes d’un plan de communication
2.2 Les objectifs publicitaires
2.3 Les cibles de la communication
2.4 Cible générale et cœur de cible
2.5 Segmentation des cibles
2.6 Communication produit, marque, corporate
2.7 La communication de crise
2.8 Définitions de la communication de crise
3 Voir aussi
3.1 Articles connexes

Naissance de la stratégie de communication[modifier]L’ère industrielle a vu le développement simultané de la production, distribution et consommation de masse.
La naissance de la publicité au sens moderne du terme date des années 1850 :

1836 : Emile de Girardin crée « La Presse » et imagine de financer son journal par des insertions publicitaires et des petites annonces.
En 1841, on assiste à l’apparition des premières agences de publicité qui ne sont encore que des courtiers publicitaires : Volney, Palmer aux États-Unis ; création de « La Compagnie Générale d’annonce » de Charles Duveyrier qui s’unira en 1857 à l’agence de presse Charles Havas.
Aux États-Unis, Bates, Ayer en 1869 et J. Walter Thompson en 1871, annoncent la naissance des premières véritables agences de publicité, intégrant la fonction création.
Les méthodes marketing prennent leur essor dans les marchés de produits de grande consommation. Le marketing moderne se développe dans les années 1920 aux États-Unis, dans les années 1950 en France. La publicité est alors l’outil dominant, voire unique de la communication marketing. Les techniques de média-planning voient le jour en 1957, avec la création du Centre d’Étude des Supports

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