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Introduction générale
La conception du contrôle de gestion dépend étroitement de l'analyse de l'entreprise tant du point de vue de ses caractéristiques internes que de ses relations avec l'environnement.
L'entreprise est définie comme étant un système finalisé et adaptatif selon la théorie générale des systèmes. La notion de finalité traduit le fait que l'entreprise n'est pas entièrement déterminée par son environnement mais qu'elle à la possibilité de choisir des buts, des objectifs et des moyens qui influencent ses comportements futurs.
La notion d'adaptation implique que l'entreprise a la faculté de transformer ses structures et de modifier ses buts et ses moyens pour les harmoniser avec l'évolution de l'environnement. En tant que système , l'entreprise est constituée d'un ensemble de personnes qui , eux aussi , sont des système finalisés .ils ont la possibilité par leur action dés organiser la vie de l'entreprise et de la remettre en cause.
L'entreprise doit fixer ses objectifs et s'adapter a l'environnement pour réaliser ses objectifs et assurer sa pérennité. La mission de l'entreprise consiste a intégrer au mieux la complexité externe et interne par l'élaboration de procédures et de structures organisationnelles, pour atteindre cet objectif, il est nécessaire de mettre en place un système de contrôle.
Le contrôle suppose la définition implicite ou explicite d'un état désiré à partir de ce qu'elle perçoit des environnements externe et interne et en fonction de ses buts propres. L'information recueillie sur l'état actuel est ensuite comparée a celle issue de l'état désiré. Si un écart apparaît, une action correctrice doit être envisagée.
Au sein de l'organisation, il peut y avoir différents types d'action :
· Des action de pilotage : réalisées par le sommet de la hiérarchie, elles ont pour mission de déterminer les objectifs et les moyens de les atteindre
· Des actions d'exécutions : généralement