Coordinating disaster logistics after el salvador’s earthquakes using suma’s humanitarian supply management system
14 Novembre 2011
Introduction :
Se déroulant durant les tremblements de terre dévastateurs en 2001 au Salvador, ce cas nous relate le processus de mise en œuvre du SUMA, un système de gestion de l’approvisionnement dans le cadre humanitaire. C’est un cas typique «d’intervention urgente et pas de développement» (Tizi, 2011).En ce sens, la phase d’exécution arrive extrêmement vite et c’est elle qui est la plus gourmande en temps et en ressources. Il aborde la complexité d’une opération humanitaire où de nombreux acteurs sont impliqués sans pour autant avoir de coordination dans l’approche, et surtout dans un environnement hautement politisé. Au-delà de fournir aux gestionnaires et au public des informations sur les montants et volumes d’aides collectés, stockés et distribués, le SUMA contribue à amener à la situation, un degré de visibilité et de responsabilité essentiel pour empêcher des détournements ou des manipulations illicites.
Les enjeux logistiques :
«Étant donné que le secours aux sinistrés consiste à 80% environ de logistique, le seul moyen d’accomplir cette mission est d’avoir recours à des opérations logistiques efficaces, rapides, habiles, et plus précisément, une gestion efficiente de la chaîne d’approvisionnement» (Van Wassenhove, 2009). Dans notre cas, il s’agit de venir en aide à des populations qui n’en sont pas à leur premier tremblement de terre, une expérience à laquelle ils ne s’habituent malheureusement pas. D’un point de vue logistique, l’enjeu est ici d’implémenter un système de gestion de l’Approvisionnement Humanitaire, le SUMA, et donc d’optimiser la supply chain, afin remplir plusieurs objectifs.
En effet, dans un premier temps, le but est d’acheminer l’aide le plus rapidement