Coure de vente

633 mots 3 pages

Secrétaire commerciale

Module 1 : Fiches de commerce

Chapitre 25 : La promotion des ventes

Plan du Chapitre 25 : La promotion des ventes

1. Définition
2. Objectifs
3. Types de promotion
4. La législation sur les promotions
5. Importance de la promotion des ventes
6. Qualités de la promotion des ventes
7. Évaluation de l’efficacité de la promotion des ventes 1. Définition

La promotion des ventes des produits est l’ensemble des actions commerciales qui poussent le produit vers le consommateur.

2. Objectifs

Cognitif : faire connaître le produit (notoriété).

Affectif : faire aimer l’image de marque du produit.

Conatif : faire agir, acheter, essayer (comportement).

3. Types de promotion

TYPE DE PROMOTION MOYENS AVANTAGES LIMITES
Par le prix
Tout type de diminution ponctuelle du prix habituel
Réduction

Bon d'achat

Offre spéciale

Offre de remboursement Effet réel sur les ventes

Effet mesurable apprécié par le consommateur Coût pour l'entreprise

Risque d'habituer le consommateur

Risque de dégrader l'image de marque

Par le cadeau
Consiste à offrir un produit ou un service
Produit en plus

Prime de contenant

Prime auto-payante

Remboursement sur retour coupons Aspect affectif

Attire le consommateur

Cognitif

Fidélise le consommateur Très réglementé

Crédibilité affaiblie

Par le jeu
Participation à des jeux
Concours publicitaire

Jeux et loterie Permet de connaître les adresses

Incite à acheter Règlement très strict

Sponsor nécessaire

Manque de crédibilité

Par l'essai
Technique qui permet au consommateur de tester le produit
Échantillon

Essai en magasin Incite le consommateur à apprécier le produit, à le tester sans obligation d'achat
Coût de diffusion

Nécessite vendeur et animation sur le lieu de vente

4. La législation sur les promotions

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