Culture d'entreprise

2989 mots 12 pages

DOSSIER 5

Le classement

Compétences : ﬁchiers à classer documents

Connaissances :
La représentation et la circulation des documents

La gestion des dossiers papiers

- les caractéristiques - les critères de choix

Cadre du travail :
Vous participez à la mise à jour du classement des dossiers aux services achats et ventes sous la responsabilité de Romain GENTIL.

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1

La gestion des dossiers papiers

1.1 - Les différentes catégories de dossiers
Au sein des services, les documents ne sont pas tous de même nature ni utilisés de la même façon. Pour mettre en place des solutions de classement vraiment efﬁcaces, il faut donc adapter celles-ci aux 3 grandes catégories de papiers que vous retrouvez ci-dessous.

Le classement des dossiers au sein de ﬁchiers permanents

Exemples : dossiers clients dossiers fournisseurs dossiers du personnel etc

L’organisation des affaires en cours, sur les bureaux
Exemples : commandes ventes commandes d’achats commandes d’export contentieux et litiges réclamations clients contrôles qualité etc

La gestion des dossiers divers et variés des cadres, dirigeants et secrétaires de direction
Exemples : courriers, notes, mails, rapports et études, comptes rendus de réunions, articles de presse, projets, documentations techniques, etc

(Site : Technoclass.com)

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1 - Complétez le tableau ci-dessous en déterminant la fréquence d’utilisation des trois catégories de papier page précédente :
Catégorie Dossiers des ﬁchiers permanents Documents des affaires en cours Dossiers divers et variés Fréquence d’utilisation

2 - Quelle que soit la nature du document utilisé, quel est l’intérêt de le classer ?
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La gastronomie et le vin français. Que savez-vous de la cuisine française ? En avez-vous déjà mangé ? 4 repas par jour : le petit déjeuner : au lever, le déjeuner 12-14h le gouter 16h ou quatre heures et le diner19-21h Déjeuner et diner : entrée, plat, dessert.….

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Question 1 : Tout d’abord, qu’est ce que la culture d’entreprise ? La culture d’entreprise, c’est un ensemble de références et de valeurs partages dans l’entreprise, consciemment ou pas, qui se sont développées et construites tout au long de son histoire. C’est aussi, un actif stratégique dont l’entreprise peut tirer parti pour l’atteinte de ses objectifs. La culture d’entreprise regroupe les valeurs que partagent ou doivent partager tout les membres de l’organisation.….

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Les chimpanzés et la banane. Approche de la culture d’entreprise 1) Etablissez une définition de la culture d’une entreprise à partir de l’histoire des chimpanzés et de la banane. A partir de cette histoire, on peut dire que c’est l’ensemble des règles, des valeurs partagée, la manière commune d’aborder les problèmes, et la manière dont elles doivent être véhiculées. L’effet de groupe et la communication en son sein est bien mis en avant. On perçoit bien cet effet de persistance dans le temps de cette information, alors que les derniers « acteurs » ne connaissent plus la cause !….

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L’entreprise : notre histoire, notre concept Créée en 1998 par Philippe Van Der Wees, CULTURA, enseigne indépendante, figure aujourd’hui comme l’un des acteurs majeurs du commerce de biens culturels (livre, disque, vidéo, électronique de loisirs, multimédia, loisirs créatifs, papeterie, beaux-arts, carterie et encadrement), en France avec 44 magasins, un site de vente en ligne, 1800 salariés et plus de 1,5 million de clients. Nos magasins, chaleureux et originaux, accueillent toutes les expressions artistiques et culturelles. Nous y faisons partager à nos clients le désir de découvrir, s’émouvoir, apprendre et créer. Nos gammes de produits sont larges et diversifiées et constamment renouvelées en lien avec les tendances du marché et les attentes des clients. Nos magasins sont implantés en zone commerciale(les superficies varient de 1500 à 4000 m2)et sont composés de 30 à 35 collaborateurs en moyenne.….

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Points communs | Différences | DélocalisationFaire attention aux ouvriers * Ce sont toutes les 2 des entreprises qui possèdent une histoire omniprésente et importante. En effet, l’entreprise Peugeot a connu 3 crises au XXème siècle, alors que Michelin a connu la mort accidentelle de 2 de sa famille en 1930, une crise et la mort récente d’Edouard Michelin. De plus, elles ont toutes les 2 résisté à l’occupant allemand pendant la seconde Guerre Mondiale. De plus, le fait que ces 2 entreprises aient chacune plus de 100 ans d’existence renforce la culture d’entreprise pour les ouvriers, puisqu’il met en place une certaine confiance.….

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Demande de vin aux Etats-Unis • Qualitative PROFIL La population blanche représente 80% des consommateurs Les populations hispanique et africaine représentent 20% des consommateurs Hommes (47% des consommateurs) Femmes (53% des consommateurs) Age : 44 ans ou moins Age : entre 35 et 54 ans Lieu de vie :….

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