Analyse du cas Management

L’interculturelle chez

Enseignant : Robert Denis

Participants : Équipe 9
Aurélien BRUGIERE
11201696
Ismael DIARRASSOUBA
11200983
Katherine SANCHEZ
11201600
Samira MAROUI
11200073
Sarah MOSTAFIDI
11201595
Wiame AARAB
11201706

1. Identification du problème :

a) Éléments potentiellement problématiques

Éléments d’ordre individuels
Éléments d’ordre Organisationnels
Le PDG, M. Lapointe, a commandé à la directrice de communications, Carole Morin, un rapport de l’enquête d’acceptation de la mise en œuvre d’une politique de gestion de la diversité et le rapport n’est pas prêt pour le rencontre du comité de direction le lendemain.
La rencontre ne peut pas être reportée.
Certaines personnes du comité se sont montrées réticentes à l’idée d’avoir une politique officielle en gestion de la diversité.
Culture organisationnelle de l'entreprise mise sur l'innovation et sur la créativité.
Politique de l'entreprise : L'excellence dans le travail et le respect des délais bien définie à l'avance.
Carole a commandé le rapport à la nouvelle analyste, Magali Rubio.
Selon Carole, Magali a fait un rapport insatisfaisant. Le ton employé est trop directif et autoritaire. Il n’est pas clair. Il manque une analyse critique qui évalue les possibilités d’implanter un programme de gestion de la diversité en l’entreprise.

La haute direction considère la diversité ethnoculturelle comme une plus-value permettant d’accroître l’efficacité et la compétitivité de l’entreprise.
Dakkar, valorise l’embauche de personnel de différentes cultures. La diversité est considérée comme une variable importante pour augmenter l’efficacité et la compétitivité.
Magali Rubio :
Nouvelle employée, mexicaine, hispanophone, avec difficulté à s’exprimer en la langue française.
Aime le climat de travail et apprécie l’esprit de collaboration entre collègues.
A de la formation générale et professionnelle au