De la communication à l'interaction : l'évolution des modèlesCommunication et langages
De la communication à l'interaction : l'évolution des modèles
Dominique Picard
Résumé
Depuis 50 ans, les chercheurs essaient d'enfermer la communication dans un schéma théorique applicable à toutes les situations. Les modèles proposés ne manquent pas; Dominique Picard, de l'Université de Paris XIII, les recense avec clarté et brio.
Toujours quelque chose s'échappe entre les mailles du filet, mais avec le temps …afficher plus de contenu…

Ils offrent cependant des défauts non négligeables qui limitent leur portée, défauts auxquels d'autres chercheurs ont parfois tenté de remédier.
Tout d'abord ils présentent des situations de communication épurées de tout contexte, faisant des individus en présence des entités abstraites coupées de leur environnement. Or, l'homme est un animal social qui se rattache à des groupes d'appartenance ou de référence dont il a intériorisé les valeurs et les normes. Et c'est en grande partie en fonction de celles-ci qu'il perçoit les situations sociales dans lesquelles il est impliqué. Cet aspect apparaît de façon plus évidente dans la communication de masse; c'est sans doute pour cela qu'on a d'abord tenté d'inclure certains éléments contextuels dans les modèles …afficher plus de contenu…

Dans une réflexion postérieure à son modèle, il évoque même la question du feedback et de l'attitude active du destinataire dans la communication, laissant à penser que l'on pourrait en faire un septième élément : « II y a sans aucun doute
S feedback entre la parole et l'écoute, mais la hiérarchie des deux
^ processus s'inverse quand on passe de l'encodeur au décodeur.
!> Ces deux aspects distincts du langage sont irréductibles d'un à g> l'autre ; tous deux sont également essentiels et doivent être regar-
2 dés comme complémentaires4 ».
I L'IMPORTANCE DES CONDITIONS SOCIALES
■| Mais Jakobson, comme la plupart des linguistes héritiers de
| Saussure, ne tient pas vraiment compte des conditions