Introduction
L’innovation et l’entrepreneuriat sont des moteurs fondamentaux de l’économie. Steve Jobs est un entrepreneur technologique dont la créativité dans les ordina- teurs, l’électronique grand public et le cinéma d’animation l’a conduit à fonder Apple et à faire de Pixar un des leaders mondiaux de l’industrie du divertissement. Xavier Niel a fondé Free, dont les innovations successives ont révolutionné Inter- net en France (voir l’illustration 6.2). Le Prix Nobel Muhammad Yunus est un entrepreneur social et un innovateur, pionnier du microcrédit – des prêts de faible montant accordés à des entrepreneurs trop pauvres pour s’adresser à des banques classiques – et le fondateur de la banque Grameen au Bangladesh.
Ce chapitre est consacré à l’innovation, qu’elle soit conduite par un entrepre- neur indépendant ou générée par les membres d’une organisation déjà établie. Comme nous l’avons vu dans le chapitre 6, l’innovation constitue un aspect essentiel des stratégies concurrentielles, dont elle peut établir ou au contraire mettre en cause la pérennité. C’est également l’une des voies de développement

PARTIE 2 •
LES CHOIX STRATÉGIQUES
Schéma 9.1 présentées dans le chapitre 7. Pour sa part, l’entrepreneuriat est à l’origine de tou- tes les entreprises. L’innovation et l’entrepreneuriat sont liés par le même souci de créativité, qu’il s’agisse d’élaborer de nouveaux produits, de nouveaux services, de nouveaux procédés ou de nouvelles organisations. Pour les entreprises privées confrontées à un environnement concurrentiel, l’innovation est souvent une condition de survie. Pour les organisations de service public, la pression budgé- taire et les exigences croissantes des usagers imposent des innovations toujours plus nombreuses, voire des formes particulières d’entrepreneuriat.
Deux thèmes structurent l’ensemble du chapitre. Le premier est la chronologie. En termes d’innovation, vaut-il mieux être un premier entrant ou un suiveur rapide ? À quel moment une