deme 2012 dc4 1

Examen en vue de l'obtention
Du DIPLÔME D'ETAT DE MONITEUR-ÉDUCATEUR
- Session 2012 -

Mercredi 23 Mai 2012 de 14h30 à 16h
Durée : 1 heure 30 – Coefficient : 1

ÉPREUVE ÉCRITE

DC 4

SUR LESDYNAMIQUES INSTITUTIONNELLES

Etude d'une situation proposée au candidat relative aux politiques sociales et aux
cadres juridiques et institutionnels.
Le candidat devra traiter au choix un des deux sujetsproposés.

Avertissement aux candidats :
Il vous est rappelé que votre identité ne doit figurer que dans la partie supérieure de la
bande en-tête de la copie (ou des copies) modèle E.N. mise(s) à votredisposition. Toute
mention d'identité portée sur toute autre partie de la copie (ou des copies) que vous
remettrez (2ème partie bande en-tête, dans le texte du devoir, en fin de copie...) mènera àl'annulation de votre épreuve.
Aucune sortie ne sera autorisée avant la fin de la première heure de l'épreuve.

SUJET
Voir au dos

Sujet n° 1 :

« Plaintes de résidents »

Vous travaillez comme ME dansun foyer occupationnel dont la population est mixte
et se fait vieillissante. L'établissement accueille plus d'une cinquantaine d'usagers et
l'hébergement se réalise en chambre individualisée. D'autrepart, le foyer s'est engagé
dans une démarche de qualité et tout le personnel est concerné par cette dernière.
Vous êtes délégué(e) du personnel et membre du Conseil de Vie Sociale. Or la
directionvient vous interpeller car elle a reçu plusieurs plaintes des résidents, et de leur
famille, concernant les repas en général, l'organisation des activités de jour, mais aussi
sur le respect de leurintimité dans leur chambre. Elle vous demande de prendre en
compte ces plaintes en lui proposant un plan d'actions sous la forme d'orientations
éducatives ou de perspectives de fonctionnement surlesquelles elle aura à trancher.
1) Sur quel cadre légal et au regard de quels éléments principaux, cette situation
repose-t-elle?
2) Quelle analyse faites-vous des plaintes des usagers et au regard de...