Diagramme de Pareto

Le diagramme de Pareto est un moyen simple pour classer les phénomènes par ordre d’importance.

Vilfredo Pareto 1848-1923 : Pareto a montré qu’au début du 20e siècle, 20% de la population italienne détenait 80% de la richesse du pays. Voir loi des 80-20 ci-dessous.

Le diagramme de Pareto est un histogramme dont les plus grandes colonnes sont conventionnellement à gauche et vont décroissant vers la droite. Une ligne de cumul indique l'importance relative des colonnes.
La popularité des diagrammes de Pareto provient d'une part parce que de nombreux phénomènes observés obéissent à la loi des 20/80, et que d'autre part si 20% des causes produisent 80% des effets, il suffit de travailler sur ces 20% là pour influencer fortement le phénomène. En ce sens, le diagramme de Pareto est un outil efficace de prise de décision.
Dans un environnement industriel, les points d'amélioration potentiels sont quasi innombrables.
On pourrait même améliorer indéfiniment, tout et n'importe quoi. Il ne faut cependant pas perdre de vue que l'amélioration coûte et par conséquent il faut en contrepartie une création de valeur ajoutée, ou une suppression de gaspillage.
La distribution de Pareto ou « la loi des 80 – 20 »
L’étude sociologique des inégalités de revenus en Italie par Pareto l’a amené à un constat : 20% de la population italienne détenait 80% des richesses. Bien plus qu’une observation ponctuelle, il s’agit en fait d’une régularité statistique que l’on observe dans de nombreux domaines. Par exemple, en économie, on observe qu’environ 80% des richesses mondiales sont détenues par 20% de la population.
En management, dans les compagnies aériennes, près de 20% des passagers représentent 80% du CA. De même pour les impôts, 80% des recettes fiscales sont le fait des cotisations de 20% des citoyens imposables. Cette régularité statistique est par conséquent très utile à la prise en compte des différences entre les individus, afin d’adapter au mieux