Communiquer pour capitaliser sur les projets: l’expérience du département «Production informatique» de la banque BNP Paribas Suisse
Florian Burdet, consultant senior, Blanc Consultants

Blanc Consultants

SOMMAIRE

} } } } } }

Présentation de BNP PARIBAS Objectifs et démarche Méthode de gestion de projets L'outil dans la méthode Bénéfices obtenus Difficultés et clés du succès

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L’expérience la «Production informatique», BNP PARIBAS Suisse

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GROUPE BNP PARIBAS

} Un groupe financier
} Issu d'une fusion (BNP et PARIBAS) } Présent sur les 5 continents, dans 87 pays } Plus de 85'000 collaborateurs, dont 61'000 en Europe (2001) } 2ème banque de la zone € (résultats 2001: bénéfice net de € 4.12 milliards)

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GROUPE BNP PARIBAS EN SUISSE

} 1'800 collaborateurs au service d’une clientèle locale et internationale } Actif dans
} Gestion de fortunes et d'actifs } Financement des entreprises } Financement du commerce international } Activités de marché (négoce en titres, instruments de taux, changes, trésorerie et produits dérivés)

} Constitué de 3 banques et d'une Société de services

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«PRODUCTION INFORMATIQUE SUISSE»

} Département de BNP PARIBAS Services } 100 collaborateurs, 24h/24h, 6/7j } Développe et exploite des infrastructures informatiques
} Traitement des opérations bancaires } Automatisation des activités du groupe BNP PARIBAS Suisse et international

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L’expérience la «Production informatique», BNP PARIBAS Suisse

OBJECTIFS ET DÉMARCHE

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OBJECTIFS

} Optimiser l’organisation et le fonctionnement du département «Production