Etude cas

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BTS Informatique de gestion Administrateur de réseaux
Objectif Administrer et gérer un parc informatique organisé ou à organiser en réseau, incluant le choix et l’installation de solutions (configuration, gestion anomalies, sécurité…). Conduire un dialogue permanent avec des spécialistes ou des utilisateurs internes de l’informatique, et des fournisseurs externes de matériels, logiciels, et prestations informatiques. Assurer l’interface entre les différents utilisateurs, gestionnaires et décideurs du site informatique.

Validation Diplôme d'état Bac +2 : Brevet de Technicien Supérieur en Informatique de Gestion option Administrateur de réseaux. Conditions d'accès Titulaire d'un Baccalauréat ou Titulaire d'une équivalence reconnue ou Expérience professionnelle reconnue (sous certaines conditions) Titulaires de Bac+2 : des dispenses d’épreuves peuvent être accordées en enseignement général.

Publics Contrat de professionnalisation (alternance centre de formation – entreprise) Congé individuel de formation (CIF) Etudiant (Ecole d’enseignement supérieure technique privée hors contrat) avec sécurité sociale et mutuelle étudiante Particulier Intervenants L’équipe pédagogique est composée de permanents et de professionnels de haut niveau. Chaque apprenant est accompagné individuellement durant sa formation par le conseiller de sa filière. Déroulement de la formation Durée 2 ans 2 ans Période Octobre – Juin n+2 Octobre – Juin n+2 Rythme Du lundi au vendredi (formation initiale) Stage de 12 semaines minimum obligatoire 2 jours en centre / 3 jours en entreprise

(contrat de professionnalisation)

Matières enseignées Informatique de gestion Les composants matériels d’un réseau et leurs principales caractéristiques Gestion des entreprises et organisation des systèmes d'information Compétences techniques développées durant la formation Economie – Droit Mathématiques Anglais Culture générale et expression Règlement d’examen Epreuve U1 : Culture et expression U1.1 :

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| | | | | |- La municipalité à mis à sa disposition un palais des sports | | |fonctionnel de près de 8 000 places assises : très grande structure.|….

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Via Cham Encaissement : Taguer carte Affecter Choisir client : adultes, enfant… Choix : le mode de la carte ( carte d’ôte, carte gens du pays…) Sélectionner mode de paiement Encaisser Carte de piscine abonnement : Compte Rentrée coordonné client Imprimer carte * ******* Si on loue un maillot de bain, c’est avec caution . Le soir Caisse….

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1278 mots | 6 pages

GRIMAULT Le 28/10/2010 à Cholet Maxime 1NRC MARKETING ETUDE DE CAS : HARLEY DAVIDSON RESSOURCES HARLEY - DAVIDSON | | | | | SITE INTERNET | Lerepairedesmotards.com | Marketing – etudiant.fr | Mercator | DATE | LE 27/01/2009 | Le 27/12/2009 | | DOCUMENT | Articles | Exposé | Polycop | AUTEUR | David Morcrette | Jean - Baptiste | | INTRODUCTION Depuis sa création en 1903, Harley-Davidson est passée 2 fois au bord de la faillite et à du faire face dans les années 1970 à une concurrence féroce venu de l’autre coté du Pacifique, le Japon (Honda et Yamaha), ainsi qu’aujourd’hui l’Europe avec notamment les britanniques (Triumph) et les italiens (Ducati). Dans ce contexte concurrentiel, comment Harley-Davidson à évoluer face à une concurrence redoutable, tout en préservant l’identité de sa marque. Pour répondre à cette problématique Harley-Davidson à mis en place une stratégie marketing organisée autour de trois axes, le produit, le relationnel (marketing Tribal) et le réseau.….

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1420 mots | 6 pages

Etude du marché de la fenêtre en France en 2012 Une étude réalisée par GROUPE AXIOME pour le compte des organisations professionnelles UFME-SNFA  NB : Il s’agit du marché de la fenêtre hors murs rideaux, vérandas et fenêtres de toit. UN MARCHE DE 11 MILLIONS DE FENETRES EN BAISSE de 10% depuis le pic observé en 2006 Quantités et évolution - tous matériaux - France 2012 - Total France 2004 milliers de fenêt res Total France évolut ion 2004/20 02 10843 Total France 2006 milliers de fenêt res 12275 6.5% - dont importation 335 évolut ion 2006/20 04 Total France 2008 milliers de fenêt res évolut ion 2008/20 06 12155….

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1029 mots | 5 pages

Nathalie une personne de la réception a formulé une plainte, qui était portée par toute l’équipe des réceptionnistes et qui était suivis d’une réunion, Lors de laquelle Natalie a fait la conscience de Marc en lui faisant des commentaires sur certaines de ses erreurs. En réaction, Marc sans doute motivé par le besoin de reprendre la main utilise l’autorité que lui confère son statut et entre dans une logique de domination et d’imposition par la force particulièrement orientée sur Nathalie : autoritarisme, contrôle, injustice, refus d’écoute ,etc Causes du conflit : Après analyse, les sources (causes sources) du conflit on a déduit qu’ils remontent au recrutement et à l’intégration de Marc. Lors du recrutement l’alerte, concernant les aspects personnalités, a été négligée alors qu’il été mentionné dan son profil que c’était une Personnalité jugée pas très compatible avec les équipes de réception en outre marc n’as pas bénéficié d’accompagnement à son intégration De ce fait Marc n’a pas la connaissance des taches relevant de sa fonction Il ne maîtrise pas le logiciel Fidelio Il n’a pas les moyens d’obtenir la légitimité auprès de son équipe,….

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933 mots | 4 pages

ETUDE DE CAS Aujourd'hui je vais chez Monsieur Deloup c'est un homme âgé de 82 ans, je vais tout d'abord expliquer ses pathologies. Pour commencer il a de l'artrose c'est une affection chronique qui se manifeste par des douleurs persistantes aux articulations causées par l’usure anormale du cartilage et de l’ensemble de l’articulation. Elle est la forme d’arthrite la plus fréquente.….

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302 mots | 2 pages

Monteiro Jerrylaine Joyce TSec 13/03/14 Etude de cas Analyse de document Document n°1 Titre : Article L.121-1 du code de la consommation (extrait) Nature : Article de code (extrait) Source : www.legifrance.gouv.fr Date : Idées générales :….

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3696 mots | 15 pages

LAFUMA - MILLET - EIDER - OXBOW - LE CHAMEAU Partout avec vous ! Everywhere with you ! Cinq marques complémentaires Five complementary brands Pôle Great Outdoor Great Outdoor division Lafuma équipe depuis 1930, toujours avec un savoir-faire d’avance, alpinistes, randonneurs, campeurs et voyageurs. Au point d’être aujourd’hui devenue la marque des moments heureux dans la nature. Since 1930 Lafuma has been employing state-of-the-art technologies to outfit mountaineers, hikers, campers and travelers alike.….

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[Tapez le nom de la société] | Psychopédagogie et étude de cas | Analyse d’une situation | | [Tapez le nom de l'auteur] | 20/12/2012 | | Psychopédagogie et étude de cas Situation : Ma situation est une situation observée et un peu vécue qui….

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Présentation de la cité des Chênes La cité des Chênes se situe tout près de la zone sportive de Sesquière. En juin 2000 les familles de l’aire de Ginestous ont été inondées. Une aire d’accueil nommée « St James » a été créée provisoirement en novembre 2000.….

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895 mots | 4 pages

Les marques : BOSS La marque BOSS de base, il existe une collection femme et trois collections indépendantes pour homme, cette marque propose une mode pour toutes les occasions pour des hommes et des femmes soucieux de la qualité du produit ! Boss Woman La polyvalence est le mot d’ordre de cette collection pour femme. Une marque pour des clientes cosmopolites, qui aiment exprimer un style très personnel avec une qualité exceptionnelle.….

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2236 mots | 9 pages

Selon nous, la cause centrale de tous les problèmes est le changement d’environnement. C’est bien ce changement qui conduit Sophie à vouloir rendre le ministère plus productif. Elle veut lui donner un second souffle afin qu’il s’adapte mieux aux exigences actuelles. L’identité ou, plutôt, la dynamique interne du ministère doit être, selon Sophie et avec le soutien de la sous-ministre, moins traditionnel et plus professionnel, ce qui ne plaît pas à Marcel. Celui-ci, quelqu’un de plutôt traditionnel, ne répond donc plus aux exigences de ses collègues.….

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Comanav Comment assurer la pérennité dans un environnement en perpétuel changement ? Plan I) Présentation de son secteur d’activité : II) Présentation de l’entreprise : III) Les activités de la COMANAV : • 1ere activité : Transport de marchandises • 2eme activité : Transport de passagers • 3eme activité : Cargo IV) Analyse S.W.O.T V) Analyse des différentes forces concurrentielles VI) Problématique : comment assurer la pérennité de la Comanav dans un environnement en perpétuel changement ? Présentation du secteur maritime : Le secteur maritime connaît de profondes mutations dans un environnement marqué par la mondialisation, donc il….

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Cas Nature et Découvertes Synthèse managériale : Mise en situation : Je suis Camille Saint Geniest, chef de projet de Nat & Dec je cherche à conserver un positionnement innovant différenciant en tenant compte de la vague écolo et de la tendance de déconsommation. Analyse externe : | Opportunités | Menaces | Marché | - meilleure consommation : orienté vers la protection de l’environnement- nouveaux centre commercial= GARE : permettrait d’influencer la gare et le quartier vers….

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490 mots | 2 pages

Royal Canin poursuit une stratégie générique de différenciation en développant des produits plus performants que ceux des concurrents sur des critères valorisés par les maîtres de chiens et de chats : la nutrition santé et l’adaptation de chaque produit pour chaque animal. Royal canin suit une stratégie de différenciation en développant des produits plus performants que ceux des concurrents sur des critères valorisés par les maîtres de chiens et de chats tels l’attention à la santé et la nutrition de l’animal, l’adaptation de chaque produit à chaque animal, une sélection rigoureuse des composants, etc. dans le respect de l’animal et son environnement. C’est cohérent dans la mesure où ils doivent assurer la recherche le développement ainsi que l’innovation, point sur lequel ils sont forts. [...]….

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