Etude des marchés

2554 mots 11 pages
CHAPITRE 2-LES ETUDES DE MARCHE
Plan de la séquence : * Introduction * I. Définir l’objet de l’étude et réaliser l’étude exploratoire * II. L’enquête quantitative par sondage * III. L’enquête quantitative par panel

INTRODUCTION : * Objectifs de l’étude de marché (EDM) : * Connaitre les besoins, les attentes, les goûts…de ses clients actuels et potentiels pour mieux y répondre. * Evaluer les menaces concurrentielles. * Saisir les opportunités de l’environnement.

METHOLOGIE GENERALE :

* Il existe différentes méthodes d’EDM classées en 2 grands ensembles : * Les méthodes quantitatives tq les sondages et les panels qui supposent de disposer d’un échantillon suffisamment important pour pouvoir exploiter les résultats grâce aux théories probabilistes. * Les méthodes qualitatives qui reposent sur « la qualité » des sondés, moins nombreux que dans les méthodes quantitatives mais très représentatifs de l’univers de consommation étudié.

* Une EDM par sondage peut être décomposée en 7 grandes étapes : * 1ère étape : Définir l’objet de l’étude. * 2ième étape : Etude exploratoire documentaire. * 3ième étape : Etude exploratoire qualitative. * 4ième étape : Détermination de la taille de l’échantillon et élaboration du questionnaire. * 5ième étape : Administration du questionnaire. * 6ième étape : Exploitation des résultats. * 7ième étape : Rédaction du rapport d’étude et des recommandations.

I. DEFINIR L’OBJET DE L’ETUDE ET REALISER L’ETUDE EXPLORATOIRE

* L’objet de l’étude : Distinguer problème marketing et problème d’étude. * Problème marketing quelles décisions prendre pour atteindre des objectifs stratégiques ? * Problème d’étude quelles informations sont nécessaires pour pouvoir prendre les décisions ? Comment les recueillir et les traiter ?

* Exemples :

Indiquez pour chaque proposition quelle catégorie de problème elle

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