Etude

Pages: 2 (278 mots) Publié le: 27 mai 2013
Document à rendre pour le 7 Décembre



Etape préliminaire :

1) Choix du thème national : LA PRISE EN COMPTE DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
- Définition des mots-clés :Ensemble des actes liés aux achats d’un produit et/ou à l’utilisation de ce produit. (Cours)
Comportement : L’étude du comportement du consommateur s’intéresse principalement aux processus dedécisions du consommateur, à ses comportements en points de vente et à ses réactions face aux sollicitations marketing et publicitaires ainsi qu’à ses actions dans le domaine de la fidélisation.(http://www.definitions-marketing.com/Definition-Comportement-du-consommateur?var_recherche=comportement)
Consommateur : Personne qui utilise ou consomme le produit mais n’est pas forcémentl’acheteur ou le décideur.
(http://www.definitions-marketing.com/Definition-Consommateur?var_recherche=consommateur)
Consommer :

2) Choix du sous thème : PROCESSUS D’ACHAT

-Définition des mots-clés :
Étapes conduisant un client à choisir et à acheter un produit.
(Cours)

3) Explication et démarche du choix de ce sous thème :

- Démarche :
Selon lesthèmes nationaux proposés, j’ai choisi l’étude du comportement du consommateur. Après ce choix, ma démarche a été de feuilleter mon cours et rechercher des informations, sur certains sites obtenus àpartir de Google, là-dessus, ce qui m’a amené au processus d’achat.
- Explication :
J’ai choisi ce sous-thème pour comprendre chaque type d’achat du consommateur et observer les diverses étapes quipoussent le consommateur à acheter.
4) Choix du sujet d’étude n°1
SUBWAY

- Explication du choix :
Ce sujet d’étude a été mon choix. Je l’ai choisi car cette entreprise de restaurationfranchisée, qui a éclaté récemment ici en France, a considérablement gagné en consommateurs et possède plus de 200 établissements en France.

Choix du sujet n°2 :

- Explication du...
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