Etudes marketing et recherches commerciales

2325 mots 10 pages
ETUDES MARKETING ET RECHERCHES COMMERCIALESEtudes commerciales (ou marketing) : récolter des informations et les analyser afin de répondre à la problématique d’une entreprise ( : le commanditaire) · Comprendre l’origine d’un problème (ex : Coca-Cola Vanille se vend mal => « Pourquoi ? » « quelle est la cause ? » · Mieux cerner les habitudes de consommation · Evaluer le niveau de satisfaction de la clientèle (ex : Renault minute évalue chaque prestation auprès …afficher plus de contenu…

Forces et faiblesses de chaque circuit ? Quelle est la marge de chaque intermédiaire du circuit ? (grossiste, centrale d’achat, détaillant,…) Quelles sont les attentes de chaque membre du circuit en terme de stock de conditionnement, de collaboration commerciale … ?Y-a-t-il des circuits possibles pas encore utilisés ? OFFREDEMANDEAnalyse quantitative · Nombre de producteur · CA· PDM· Ventes en volume· Performances commerciales· Nombre de clients· Répartition géographique· Saisonnalité des achats · …Analyse qualitative · Forces faiblesses · Image des produits et des marques· Positionnement · …· Typologie des clients· Comportement d’achat· facteur d’influence · motivations freins · …afficher plus de contenu…

Marché au sens étroit : données quantitatives correspondant aux ventes d’un produit ou d’un serviceDémarche de recherche en marketing : ensemble des activités visant à amasser de façon méthodique des informations servant de base a la prise de décisionProblème commercial : · Difficulté ex : une baisse de CA· Amélioration de la compréhension déterminer les motivations et les freins pour comprendre le comportement d’achat· Obtenir des infos avant une prise de décision étude du marché pour le lancement d’un nouveau produit Résoudre : · Analyser les infos obtenues, imaginer des solutions, choisir ;

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