Evaluation d'entreprise
FICHES PRATIQUES
POUR L’ÉVALUATION DES ACTIONS ET PROGRAMMES SANTÉ ET SOCIAL
Document rédigé par le Groupe Évaluation de l’Espace Régional de Santé Publique (ERSP) : • Denis FONTAINE, médecin de santé publique, directeur d’études de l’ORS Rhône-Alpes (Observatoire Régional de la Santé). • Louisa BEYRAGUED, sociologue, chargée de programmes – conseiller méthodologique au CRAES-CRIPS (Collège Rhône-Alpes d’Éducation pour la Santé – Centre Régional d’Information et de Prévention du Sida). • Catherine MIACHON, ethno-sociologue, au CNDT (Centre régional de prévention des conduites à risques), coordinatrice du CIRDD (Centre d’Information et de Ressources sur les Drogues et Dépendances). Contact : Groupe Évaluation de l’ERSP, ORS Rhône-Alpes, 9 quai Jean Moulin, 69001 Lyon. Tél. : 04 72 10 94 37 – Fax : 04 72 07 46 21 – Mail : denis.fontaine@ors-rhone-alpes.org Ce document ainsi que le « Référentiel commun en évaluation des programmes santé et social » sont téléchargeables gratuitement sur le site de l’Espace Régional de Santé Publique : www.ersp.org Ce travail a été financé dans le cadre du Contrat de Plan État-Région par la Direction des Affaires Sanitaires et Sociales – DRASS Rhône-Alpes, la Région Rhône-Alpes et l’Union Régionale des Caisses d’Assurance Maladie – URCAM Rhône-Alpes.
isbn 2-9521336-0-3
Janvier 2004
Présentation des fiches
Vous mettez en œuvre un programme ou une action dans le domaine de la santé et/ou du social et vous souhaitez l’évaluer. Cette fiche introductive a pour objectif de vous donner un premier aperçu de la démarche d’évaluation et de vous présenter les neuf fiches pratiques qui composent ce document.
L’évaluation est souvent une demande du bailleur de fonds. Ce n’est pas une catastrophe, mais une opportunité pour prendre du recul par rapport à votre programme1 et ainsi capitaliser votre expérience. Dans l’idéal, l’évaluation est prévue dès la conception du projet. La phase de diagnostic n’est pas