Evaluation

3938 mots 16 pages
Chapitre II. L'EVALUATION

L'évaluation occupe une place majeure en matière de GRH car elle détermine de nombreuses pratiques. * Besoins en formation, * Opportunité de promotion, * Opportunité de mobilité, * Conditions de rémunération...

La difficulté de l'évaluation réside dans le fait qu'elle pose les questions sur :
Les critères d'évaluation et de leur acceptation par les intéressés.
La légitimité de l’évaluation dans son aspect procédural, distributif (résultat) ansi qu’interactionnelle (le comportement de l’appréciateur).

Elle suppose donc une échelle de valeurs communes entre tous les acteurs.

En pratique :
Pourtant, l'évaluation est souvent présentée comme un entretien annuel avec le N+1 qui dispose d'une grille plus ou moins formelle (du guide d'entretien à la grille de critères). Elle permet : * la réalisation d'un bilan formel des activités accomplies et des résultats ; * la définition de nouveaux objectifs négociés, des plans d'action et la possibilité de faire adopter une stratégie ;

Certaines conventions collectives définissent de manière générale des principes à respecter : * les procédures ; ainsi l'entretien programmé à l'avance pour permettre la préparation par l'évalué et l'évaluateur ; * les points à aborder obligatoirement tels que la formation et objectifs de carrière ; * les conditions de validité subordonnées à la rédaction d'un écrit dont le salarié a connaissance et qu'il doit signer.
L'évaluation couvre un vaste domaine de pratiques ou de nombreuses situations peuvent être évaluées, à tel poins qu'elle est souvent galvaudée. Comment parer à ce travers ?

1. Les composantes d'un processus d'évaluation

Cinq questions principales doivent être posées :

1. Quel le but de l'évaluation ?
2. Que doit-on évaluer ?
3. Qui participe à l'évaluation ?
4. Comment évalue t-on ?
5. Au nom de quoi ?

1.1. Le but de l'évaluation

L’évaluation permet de

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