J’ai effectué mon BTS NRC en alternance dans l’entreprise **** Immobilier, nous sommes une agence immobilière située dans Pacy sur eure, spécialisé uniquement dans la transaction donc la vente de bien dans la région de l’eure, avec une zone de chalandise de 15 Km autour de Pacy.
L’effectif de l’agence est composé d’une secrétaire, de Mr ** ***** le gérant de la SARL, et de moi-même apprentie négociateur.
Mes premières missions durant les deux années d’apprentissage ont été la prospection de bien, le conseil auprès de nos clients à la recherche d’une maison et la vente de bien.
C’est au cour de ces différentes missions que j’ai réalisé la fiche mission «1 » que je vais vous présenter.
Ma mission étant d’accueillir les clients et découvrir leurs besoins afin de trouver un bien correspondant à leurs recherches, et donc j’ai accueilli Mr Gimenez venu dans l’agence.
La rencontre c’est effectué à l’agence le 17 décembre 2011 et a duré 1h40, nous étions donc en face à face.
J’étais calmes et en écoute actif, Mr ***** étant agé de 60ans, sympathique et aimable, nous avons donc vu ensemble le terrain, et discuté ensemble sur les modalités, c'est-à-dire la vente en mandat simple au prix de 70.000€ NV
Obj quantitatif : Obtenir le terrain pour le mettre en vente
Obj qualitatif : mettre en confiance le client, et le fidéliser. Montrer une bonne image de l’entreprise
Le principal problème est qu’avec la conjoncture actuelle, la vente du terrain ne soit pas immédiate et que nous ne soyons pas les seuls à l’avoir

Fiche modifié
Aujourd’hui, la situation ce passe chez Mr RAILLEBAQUE, nous avons sa maison en vente depuis 6 mois en mandat simple au prix de 230.000€ alors que la maison a été estimé à 190.000. Donc suite à une nouvelle estimation à 160.000-170.000€, en raison d’un marché en baisse.
Mr RAILLEBAQUE étant réfractaire aux mandats exclusifs et à l’idée de vendre son bien à ce prix là. Mon objectif sera d’obtenir l’exclusivité de sa maison au