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Fiche outil ANIMER UNE REUNION

2217 mots 9 pages
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Animer une réunion
L’analyse d’une situation de communication de groupe en réunion portera tout d’abord sur les composantes de la situation. Puis on analysera la capacité de l’animateur à animer à la réunion afin de conduire le groupe vers l’objectif fixé. On tiendra compte également des phénomènes de groupe.
Le fonctionnement des groupes de réunion résulte de l’influence simultanée de 3 composantes :

La composition du groupe -

-

les enjeux personnels et collectifs qui interviennent sur la motivation du groupe et sur le type d’interactions interindividuelles favorisant la coopération ou la compétition intra-groupe ; le statut : position formelle (poste occupé, salaire, responsabilités…) ou informelle (âge, sexe, antécédents familiaux, réputation) accordée par les membres du groupe à une personne ; les rôles : ensemble de comportements attendus et caractéristiques du statut qu’occupe un individu dans le groupe ; sa taille, les personnalités qui le composent ; les normes (règles), rites (habitudes) et codes (signes) régissant son fonctionnement habituel tant d’un point de vue opératoire (manière d’aborder et de traiter les problèmes) que d’un point de vue éthique (valeurs qui fondent la cohésion - cf remarque 2 page 2 - ; le réseau des relations formelles et informelles préexistant à la réunion ;

- le climat relationnel (qualité des relations : sympathie/confiance/solidarité… - qualité de la communication). 
La tâche à effectuer
La nature des questions ou des problèmes à traiter varie selon le type de réunion :

Réunion d’information descendante Elle a pour objectif de faire passer un message à un groupe ou à lui transmettre des consignes. L’animateur doit s’assurer de la réception et de la compréhension du message par le groupe.

Réunion d’information ascendante Elle vise à recueillir des informations, des opinions ou des réactions d’un groupe. Le rôle de l’animateur est déterminant : par la qualité de son écoute, il facilite l’expression et

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