Chapitre 9
Les spécificités de la communication orale dans les organisations.

Pierre PHILIPPE 1STG

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Dans cette image, les signes attestant du caractère professionnel de la situation sont : - La distance séparant les acteur, c'est a dire que dans une relation amical, il y a des contacts ( poignet de main, enlacement .. ) la il y a une certaine dispense séparant les acteurs. - La gestuelle des acteurs, on peu voir que le personnage qui est à gauche de l'image, regarde dans les yeux le personnage central dans les yeux en levant la main gauche, c'est à dire qu'il explique quelque chose a sa collègue. - Les mimiques du personnage central, montre qu'elle est perdu, et qu'elle essaie de comprendre ce que son collègue lui explique. Cette photographie, peu illustrer une situation de communication entre collègue de travail, lors d'une réunion, il s'agit d'une communication interpersonnelle. Page 92 :

Le décodage territorial.

La personne, occupant la position hiérarchique la plus élevée est l'homme derrière le bureau. Car, Le téléphone est dirigée vers lui, il dispose du siège le plus confortable, et a sa taille, on peu voir aussi, que toute les affaire a plat sur le bureau sont dirigées vers lui, aussi on peu constater qu'il tien une position assé confortable, comparer a la personne en premier plan, ce qui confirme sa position hiérarchique.

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L'accueil a la poste.

Dans la première image, le passage a la poste est désorganiser, il y a des clients partout, et on vois qu'il y a un seul employé pour une quinzaine de personne. Alors que sur la seconde image on peu voir que la poste est bien mieux organiser, avec plus d'employer pour mieux gérer les clients, et donc on peu voir que la salle est moins bondé de personnes et donc ceci donne un effet « propre » et donne plus envie d'allé a la poste, car ceci est mieux « rangé » Ceci peu donner au individus d'avoir plus envie d'allé a la poste,