Chapitre 2 : La mercatique cherche-t-elle à repondre aux besoins des consommateurs ou à les influencer ?
La mercatique vise la conquête pérenne d’un ou plusieurs marchés rentables. Pour cela, elle est censée positionner le client au cœur de son action. Cependant l’apparition de nouveau produit et de nouveau marché ainsi que l’abondance de l’offre, remettent en question la place du consommateur et de ses besoins dans la démarche de la mercatique. On analyse le marché donc on appellera ça le plan de marchéage.
Le client est au centre des préoccupations des entreprises dans un contexte concurrentiel et on essai d’en comprendre le comportement afin de lui proposer une offre susceptible de la satisfaire durablement. Tel est l’objet de la démarche mercatique.
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1-Datamining et liberté fondamentaliste dailymotion.com
Dataminer : ceux qui surveillent le cyber acheteur, ils surveillent leur comportement pour nous remettre des pubs après.
On va faire de la veille mercatique. On est de plus en plus géo localisé : pub sur les sites.
2- Cette analyse permet d’identifier des profils de consommateur distinct. L’objectif est de savoir quels grands groupes de consommateurs isoler dans la base de données en fonction de leur profil et de leur comportement d’achat.
3 - Les exploitation mercatiques consistent à revendre ces bases de données aux entreprises en fonction de leur cible de clientèle pour envoyer des newsletters adapté.
MAPPING Qualité/ prix :

Conforama est une enseigne bas de gamme et bon marché alors que la Roche Bobois est une enseigne haut de gamme et cher.

Le mapping permet de positionner les marques : bas de gamme, haut de gamme critère évaluer par les consommateurs ; reflète ce qu’ils pensent.

Par rapport aux autres ça permet de se situer mais également pas rapport au concurrent

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L’expérience menée Coca-Cola et Pepsi montre que les consommateurs agissent avec leur conscience. En effet, le plaisir à beau