Introduction
Actuellement en troisième année de formation d’Assistante de service social, j’ai effectué mon stage au sein d’un service social départemental. J’ai choisi de présenter une intervention sociale d’aide à la personne (ISAP) qui s’est déroulée sur ce lieu de stage. En accord avec ma formatrice, j’ai pris en charge les nouvelles situations du secteur, ce qui m’a permis d’appréhender le début d’un accompagnement et de voir la mise en place de la relation avec l’usager.

A) Le cadre Institutionnel et environnemental a)Le conseil Général
Depuis les lois de décentralisation (1982-2004), le département est une collectivité territoriale dont les compétences sont multiples. En effet, ces textes ont réformé l’organisation politique, administrative et sociale du territoire français. Le département pilote des schémas d’organisation de l’action sociale et médico-sociale. Les missions sont confirmées par le nouvel article L.121-1 du code de l’action sociale et de la famille (CASF), modifié par la loi du 13 Août 2004.
Le conseil général intervient en « matière de protection de l’enfance, de la jeunesse et de la famille dans le cadre de l’ensemble des compétences d’action sociale qui lui sont confiées ». Afin de faciliter l’accès à l’obtention des droits et à l’autonomie, elle a pour principale mission : « La prévention et protection des enfants et des familles, accueil petite enfance, l’insertion sociale et professionnelle, l’habitat et le logement »

b) Le service
J’ai effectué mon stage d’intervention sociale d’aide à la personne en 3ème année au sein d’un service social départemental (SSD) situé dans un département nord d'Ile de France.
Le SSD a pour territoire d’intervention deux communes limitrophes. L’une d'elle est particulièrement touchée par des problèmes d’insalubrité et présente la plus forte densité d’Ile de France. Les problèmes liés à la précarité sont très présents. La deuxième commune est marquée par des problématiques liées au logement