La compétance au sein d'unr e banque
LA GESTION DES COMPETENCES :
UN IMPERATIF POUR LE MANAGEMENT MODERNE DES RESSOURCES HUMAINES
Cas des Compétences « Systèmes d’Information » au sein de Bank Al–Maghrib
Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion
RESUME
Par M. Mustapha LAHLALI
JURY :
Président :
Hassan CHAGAR,
Professeur Associé à l’ISCAE
Suffragants :
Brahim KERZAZI, Mustapha AMGHAR, Nour-dine HAJJAMI Michel BARBE,
Professeur Associé à l’ISCAE Professeur à l’EMI Adjoint au Directeur de l’Organisation et des Systèmes d’Information à Bank Al-Maghrib Directeur des Ressources Humaines du Cabinet KPMG
Juin 2007
LA GESTION DES COMPETENCES : UN IMPERATIF POUR LE MANAGEMENT MODERNE DES RESSOURCES HUMAINES - Cas des Compétences « Systèmes d’Information » au sein de Bank Al–Maghrib
L’Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises n’entend donner ni approbation ni improbation aux opinions émises dans le cadre de ce mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leurs auteurs.
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LA GESTION DES COMPETENCES : UN IMPERATIF POUR LE MANAGEMENT MODERNE DES RESSOURCES HUMAINES - Cas des Compétences « Systèmes d’Information » au sein de Bank Al–Maghrib
REMERCIEMENTS
Mes vifs remerciements vont, tout d’abord, à mon directeur de recherche, Monsieur Hassan CHAGAR, professeur associé à l’ISCAE, pour m’avoir motivé par son encadrement efficace et efficient. Son ouverture d’esprit, ses analyses pertinentes et ses recommandations ciblées ont contribué à rendre cette recherche agréable et enrichissante. Mes plus sincères remerciements vont également à Messieurs Abderrahmane BENJFINE et Mostafa BOUNOUAR, respectivement Directeur des Ressources Humaines et Directeur de l’Organisation et des Systèmes d’Information à Bank Al-Maghrib, pour leur disponibilité et leur soutien tout au long de la réalisation de