La direction par objectifs
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L’objet de cet article est d’analyser la relativité des principes d’évolution et d’adaptation des outils de contrôle en situation de management interculturel dans les organisations, à partir du cas de la Direction Par Objectifs (DPO). Née aux USA au milieu du XXe siècle pour maîtriser la performance dans les entreprises privées, la DPO a été transférée et adaptée à d’autres formes d’organisations culturellement différentes à travers le monde. Elle a est adaptée aux entreprises de France, à celles de Chine et du Congo. Dans chacun de ces environnements étrangers, la DPO a donné lieu à une réinterprétation locale du modèle, à un remodelage, et à des innovations particulières des outils de régulation et de pilotage de la performance. Les outils de gestion paraissent comme des produits propres à une culture, mais leurs adaptations à d’autres cultures sont possibles dans le temps et l’espace. Ces adaptations peuvent engendrer plus ou moins des mutations touchant, non seulement les outils eux-mêmes; mais aussi les niveaux institutionnel, organisationnel et managérial des organisations qui les stimulent. Ces mutations améliorent davantage la performance, lorsqu’elles sont accompagnées par un projet d’entreprise partagé.INTRODUCTION
Au cours de ces dernières décennies, les transferts des outils de gestion intra et extra organisationnels, mettent en lumière la nécessité d’étudier leur dynamique, pour mieux comprendre et maîtriser la performance des organisations en situation de management interculturel. Un outil de gestion est selon J-C.MOISDON (1997) « un ensemble de raisonnements et de connaissances reliant de façon formelle un certain nombre de variables issues de l’organisation, qu’il s’agisse de quantités, de prix, de niveaux de qualité ou de tout autre de paramètre, et destiné à instruire les divers actes classiques de la gestion que l’on peut regrouper dans les termes de la trilogie classique : prévoir, décider, contrôle ». Il s’agit, selon A.DAVID