user icon

La Qualification Du Personnel Au Coeur De Mme OUCHENE NadiaMlle ZAIR Wafia

5238 mots 21 pages
Montre plus
Participation au colloque international de l’Université de SAIDA
- le 10 et 11 Novembre 2009-

Intervention de :
Mme OUCHENE Nadia -Maître de conférencesDe l’ Ecole Nationale Supérieure de Commerce(ENSC) et de :
Mlle ZAIR Wafia de l’Université d’Alger

Thème d’intervention : « La qualification du personnel au cœur de la Total Quality Management (TQM) »

Axe : Qualification du personnel- Procédure&évaluation –
Langue : Français

INTRODUCTION :

Mots- clés :
Management des ressources humaines- Système de qualité totaleformation- qualification- compétence- évaluation- performance.

I/ La formation au cœur du Management des Ressources Humaines
Soulignons d’abord que seules les entreprises conscientes de l’importance des ressources humaines accordent une importance privilégiée au Management des Ressources Humaines
(MRH) et donc au : recrutement, à la formation, aux relations sociales etc.
Ceci, en sachant que les tendances environnementales telles que : la globalisation des marchés et l’évolution technologique incitent l’entreprise contemporaine à mobiliser son potentiel humain et ce, pour assurer leur pérennité.
De son côté, la formation est une méthode permettant la mise à jour des compétences acquises afin de faire face au décalage et au retard des connaissances.
Toutefois, une bonne action de formation revendique de l’entreprise une condition préalable réunissant la définition claire de sa politique de formation et la fixation de ses principaux objectifs.
1/ Comment est – on passés de la GRH au MRH ?
En fait, l’environnement de l’entreprise n’étant plus stable comme autrefois, la profitabilité n’est plus issue de la productivité et de la bonne gestion des ressources, plutôt et surtout de l’innovation et donc, de la qualité managériale.
Ainsi, l’entreprise s’est mise à investir davantage dans la tentative d’adéquation des techniques d’autrefois –dites traditionnelles- afin d’affronter le marché avec tous ses impératifs. L’entreprise qui se veut moderne recherche

en relation

  • LE CHOIX D'UNE STRUCTURE : ASSOCIATION OU ENTREPRISE PRIVEE
    699 mots | 3 pages

    4. L’entreprise est la plus adaptée dans le cas où l’on veut réaliser des profits et que notre but est donc lucratif. Si l’on souhaite être inscrit au registre du commerce ou pouvoir conclure un bail commercial ; Dans le cas où l’on veut percevoir un revenu et vivre de son activité ; Si l’on possède un capital de départ et que l’on….

    montre plus
  • management devoir 1
    471 mots | 2 pages

    Mais le fondateur a bien sauvegardé son entreprise. Lorsque qu’il cède sa place de directeur général à Mme Battigello il prend une décision de type entrepreneuriale. Cependant il s’occupe tout de même de la R&D et garde un œil sur son entreprise. L’entreprise est dans les mains d’une femme qui à prouver sa capacité à entreprendre et à innover dans la filiale italienne.….

    montre plus
  • Droit chapitre 1 - le droit et ses sources (2006-2007) bac pro 1er année
    960 mots | 4 pages

    Toutes les entreprises sont confrontées à la nécessité de s’approvisionner. Les entreprises industrielles doivent se procurer l’énergie et les matières premières qu’elles transformeront en produits finis. Les entreprises commerciales doivent acheter les marchandises qu’elles revendront en l’état (sans transformation). La bonne marche de l’entreprise suppose une bonne gestion de ses approvisionnements dans les deux domaines : les achats et les stocks. II – LA RÉALISATION DES ACHATS SE DÉROULE SUIVANT QUATRE ÉTAPES A. L’EXPRESSION….

    montre plus
  • APS:cas CHP
    3824 mots | 16 pages

    Module 1 : Entreprendre et diriger 1.1 : Entreprendre et gérer. Caractériser et distinguer les logiques entrepreneuriales et managériales Liens intéressants : http://www.creeruneentreprise.fr/ Le site du Greffe du Tribunal de Commerce de Paris dédié à la création d’entreprise Conditions légales http://www.apce.com/ – Agence pour la création d’entreprise Emission : construire sa boite….

    montre plus
  • Management bts am
    4708 mots | 19 pages

    A. Créer une entreprise Pour créer une entreprise, 4 possibilités s’offrent à notre entrepreneur : -Création pure (part d’une feuille blanche) -La reprise (Rachat d’une entreprise) -La réactivation d’entreprise -Essaimage (le salarié d’une entreprise créer sa propre structure avec le soutien de son entreprise d’origine qui lui procure souvent un aide pour développer son entreprise). B. Développement d’une économie d’entreprise….

    montre plus
  • Analyse interne de michou et augustin
    3024 mots | 13 pages

    L’entreprise prospère avec une identité forte. Esprit d’entreprenariat : Aujourd’hui, après 4 années d’existence, Michel et Augustin c’est 50 références de produits et 7 millions d’euros de CA. Ces deux entrepreneurs ont lâché leur jobs confortables pour partir à l’aventure de la création d’entreprise et réaliser leur rêve: après avoir passé un CAP-BEP de boulanger, ils créent (après 400 essais) et vendent des petits sablés sucrés et salés aux goûts variés (pavot vanille, fleur d’oranger… parmesan et graines de moutarde, thym et baies roses, piment), puis des « vaches à boire », puis d’autres produits alimentaires naturels. Ils ont de l’humour et savent faire du packaging/marketing sympa et innovant.….

    montre plus
  • management
    2317 mots | 10 pages

    Lorsque le business plan et le plane de financement sont crées, il fout ensuite choisir le statut juridique le mieux adapter a son entreprise. Une fois que l'entreprise a tous se dont elle a besoin pour commencer son activité, l'entreprise pourra ouvrir ses portes et s'installer sur le marché. 2- Montrez que l'entreprise Publicis est passée d'une logique entrepreneuriale lors de sa création, à une logique managériale à partir de 1929.….

    montre plus
  • Eco cas boris
    847 mots | 4 pages

    Donc, sans cette possibilité de financement, la création d'entreprise serait très limité et celles qui sont déjà crées ne parviendraient pas à aboutir à leur projet. De plus, la plupart des ménages ne pourraient pas acheter un logement, une voiture... Enfin, les épargnants ne disposeraient pas de bénéfice sans ces emprunts car ces derniers engendrent des taux qui aboutissent aux profits des banques et des marchés. Une économie ne peut donc pas fonctionner sans financement car le manque à gagner serait trop conséquent et l'activité économique trop faible. D'autre part, pour combler le besoin de financement, les agents économiques comme les ménages, les entreprises et même l'état empruntent de l'argent lorsqu’ils n’ont pas les fonds nécessaires.….

    montre plus
  • Cas daregal
    533 mots | 3 pages

    CAS DAREGAL 1) La logique entrepreneuriale se compose d’un état d’esprit accompagné d’une dynamique d’action. Concernant Darégal, le processus à été le suivant : En 1976, Darégal repère les opportunités suivantes : le développement du marché des plats préparés et un peu plus tard (1988) celui du marché des herbes aromatiques. Profitant de ces opportunités, Darégal prend le risque de les exploiter et fonde son activité sur ces deux secteurs ; une holding familiale est créée. L’entreprise développe ensuite des nouveautés avec la création d’une nouvelle société Darbonne, pour le secteur pépinières.….

    montre plus
  • Les missions locale
    2089 mots | 9 pages

    Les Missions Locales Définition : La mission locale est un espace d'intervention au service des jeunes. Les missions locales ont été créées par ordonnance en Mars 1982 à la suite du rapport Schwartz. Elle assure des fonctions d'accueil, d'information, d'orientation et d'accompagnement pour aider les jeunes de 16 à 25 ans à résoudre l'ensemble des problèmes que pose leur insertion professionnelle et sociale.….

    montre plus
  • Recherche De Diagnostique
    4191 mots | 17 pages

    1) Introduction : internet ce travail ? pourquoi on a choisi la société GDF suez ? 2) Prise de connaissance du groupe : i) Les objectifs de la norme comptable internationale ii) Champs d’application iii) Mise en œuvre de la norme iv)….

    montre plus
  • Web agency busiess lab
    5879 mots | 24 pages

    Comme nous l’avons vu au cours de l’étude de l’industrie, nous pouvons ne reconnaître qu’un seul domaine d’activité stratégique au sein de l’entreprise Business Lab. En effet, même si on observe trois compétences bien distinctes au cœur de l’entreprise (conseil, technologie et design), elles font toutes partie d’un même processus de production. De plus, même si on peut différencier différents types de marchés (communication corporate, intranet, e-commerce et communication grand public), on ne peut pas parler de DAS sachant de plus qu’une infime partie du chiffre d’affaires n’est pas réalisé sur des sites de e-commerce. Cette vision est partagée par l’entreprise qui ne ressent pas de distinction au niveau du processus de production.….

    montre plus
  • ponge
    559 mots | 3 pages

    Afin de rendre son profit max quelle combinaison capital et travail doit-elle choisir ? Quelles quantités produire ? Dans les pays développer l’entreprise est la forme dominante des institutions produisant des biens et des services. L’entreprise est une organisation économique qui rassemble des ressources productives (travail capital) et les combine pour produire des biens et des services. Pour désigner les organisations qui produisent des bien et des services il existe un grand nombre de mots : établissement, groupe, multinational, filiale…….

    montre plus
  • Fiche
    1911 mots | 8 pages

    Fiche auteur |Auteur |Bibliographie |Point du cours |Théorie abordée dans le référentiel | |Joseph Schumpeter |« Capitalisme, socialisme et |Thème 1.1 Entreprendre |- Le système capitaliste repose sur l’entrepreneur. | |(1883-1950) |démocratie », 1942 |et gérer |-….

    montre plus
  • L’approche classique de l’entreprise
    782 mots | 4 pages

    Mais d'autres objectifs peuvent être recherchés par les entrepreneurs: la réalisation d'un projet, le prestige, la croissance de l'Entreprise... | L'Entreprise JOUE PLUSIEURS ROLES DANS NOTRE ECONOMIE :• Répondre à la demande des consommateurs• Création des emplois•Création de nouveaux produits • Aider à maintenir ou à diminuer par la compétition, les coûts et les prix à leur plus bas niveau• Contribuer à la croissance économique de la nation… | L'Entreprise COMBINE LES FACTEURS DE PRODUCTION Pour produire, elle rassemble: • des moyens techniques (bâtiments, machines...) • des moyens financiers (capitaux...)….

    montre plus