Le burn out
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LE SYNDROME D’EPUISEMENT PROFESSIONNEL ET L’ABSENTEISME DES SOIGNANTSINTRODUCTION
1) GENERALITES a) SYNDROME D EPUISEMENT PROFESSIONNEL (def, symptomes, causes) b) ABSENTEISME (def, chiffres natinonaux,) c) CHGM (description, chiffres sur le personnel,) d) LES RESSOURCES HUMAINES (def, roles et pratiques) 2) L’ANALYSE DU CONTEXTE * (lien entre burn out / absentéisme/soignants, la problématique) * LES CHIFFRES (chiffres locaux) 3) DISCUSSION e) LES ENJEUX (intérets de prévenir le burn out des soignants pour la rh) f) PROPOSITIONS D’ACTIONS ( que peut faire le service de rh) g) ANALYSE PERSONNELLE (ce que nous à apporter ce travail) h) VISION GLOBALE (ouverture sur le burn out des soignants et la rh dans la politique actuelle) 4) CONCLUSION 5) ANNEXES (bilan social chgm et autres docs intéressants)
INTRODUCTION
Connu également sous son terme anglais « burn out » le Syndrome d’épuisement professionnel est une des causes importantes d’absentéisme au sein du personnel soignant. De causes multiples et variées son diagnostic reste rare du fait d’une symptomatologie divers. Ce syndrome sous-évalué doit donc être pris au sérieux par le service des ressources humaines car des mesures simples de prévention peuvent permettre de diminuer considérablement l’absentéisme qui en découle.
Dans un premier temps nous allons détailler les concepts et mots-clés, dénombrer et prioriser les causes possibles du Syndrome d’épuisement professionnel afin de déterminer les causes principales.
1) GÉNÉRALITÉS
a. LE SYNDROME D’ÉPUISEMENT PROFESSIONNNEL
Selon Freudenberger (1975), le burn-out c’est le fait de s’user ou d’être épuisé après avoir réclamé trop d’énergies ou de ressources.
Le burn-out, c’est donc l’épuisement de nos ressources physiques, mentales et émotionnelles : il s’installe progressivement, même s’il donne l’impression de survenir tout d’un coup. Le burn-out se