Bill Gates et Paul Allen ont créé la société Microsoft en 1975. En 1980, le géant IBM s’est tourné vers Microsoft qui lui fournit MS-DOS, vendu à des millions d’exemplaires. Microsoft devient rapidement le leader sur le marché, et sa suprématie n’a pas été remise en cause depuis. Quelles stratégies la firme Microsoft a-t-elle employées pour assurer la continuité de son leadership sur le marché de l’informatique ?
I) LA STRATEGIE DE MICROSOFT
A) Une stratégie offensive
L’offre : La firme Microsoft a réussi à s’imposer en menant une politique d’offre agressive. Tout d’abord, MS-DOS est devenu le système d'exploitation par défaut d'IBM. Puis, ne voulant restreindre sa diffusion, la firme s’est réservé le droit de vendre MS-DOS à d'autres constructeurs tels que Texas Instruments, Seiko, Epson et Compaq. MS-DOS est devenu le système d’exploitation de millions d’ordinateurs. Par la suite, Microsoft a gardé son statut de leader sur le marché en proposant de nouveaux systèmes d’exploitation de plus en plus performants : de MS-DOS 5.0 aux diverses versions de Windows. Microsoft s’est également démarqué avec ses logiciels tels qu’Internet Explorer ou Media Player en les intégrant gratuitement dans ses systèmes d’exploitation Windows.
L’image : Avec un chiffre d’affaire inégalable, la FMN Microsoft est l’image même de la réussite américaine. Elle inspire la confiance auprès des consommateurs. Ils imaginent qu’aucun concurrent n’est à son égal et considèrent ses produits comme innovants. En outre, Bill Gates est co-fondateur de la Fondation Bill & Melinda Gates. Il s’agit d’une fondation américaine humaniste philanthropique créée en janvier 2000 dont le but est d'apporter à la population mondiale des innovations en matière de santé et d’acquisition de connaissances. Cette fondation est financée par Bill et Melinda Gates à hauteur de 28,8 milliards de dollars par an. Ces dons annuels sont supérieurs aux dépenses de l’Organisation Mondiale de la Santé. Cette action a un