Le dosssier noir de l'énergie

658 mots 3 pages

Les principaux litiges rencontrés pour la fourniture…

De gaz | De l’électricité | * Période indiquée sur la facture erronée * Fausses factures * Réalisation de faux contrats par des agents de GDF * Modification des contrats sans justification. * Erreurs de relevés * Falsification de chèque * Hausse des prix non justifié * Prélèvement d’argent hors durée de contrat * Remise fictive * Index erronés * Faire croire que le consommateur est inconnu de GDF * Résiliation difficile * Coupure électrique sans justification | * Problèmes relationnels avec le client * Index faux * Compteurs défaillants * Fraude aux compteurs * Puissances électriques surfacturées * Effet de surtension * Résiliation difficile * Méthode agressive de vente |

Conseils utiles pour prévenir ces litiges, pour les consommateurs …

De gaz | D’électricité | * Vérifiez le coefficient de conversion qui devrait être compris entre 10,7 et 11,3. * Vérifiez le fonctionnement du compteur en éteignant petit à petit les sources d’énergie. * Faire une expertise de votre logement pour voir combien il consomme. * Si vos habitudes n’ont pas changé, comparez vos consommations sur plusieurs années. * Surveillez les échéanciers que vous recevez. * Allez faire un tour sur le compte ouvert à votre nom dans le site de GDF et vérifiez que toutes les factures et tous les paiements réalisés sont mentionnés. * Lorsque vous déménagez, fermez le compteur puis annuler l’autorisation de prélèvement. * En cas de déménagement, surveillez l’arrivée de la facture de résiliation. | * Gardez vos factures au minimum 20 ans. * Surveillez de près les factures et faites un recommandé avec AR si rien n’arrive ou que la consommation est à zéro. * Ne recevez pas chez vous des démarcheurs en énergie. * Le relevé annuel est obligatoire, n’hésiter pas à le demander. * Les frais de mise en service sont gratuits, dans le cas où ils vous sont

en relation

Protection de l'enfance
17905 mots | 72 pages

Pour être au plus près de notre sujet, nous avons mené des enquêtes par entretien. Grâce à cela, nous avons pu recueillir des informations complètes et concrètes. Notre recherche se divise en trois grands moments. Dans un premier temps, les représentations de tout un chacun ont été analysées, puis dans un deuxième temps nous avons recensé quelques pratiques professionnelles et enfin, dans un troisième temps, nous avons mit en relation les résultats trouvés. L'intérêt de cette étude réside dans la comparaison que nous avons pu faire, après les interviews, sur les à priori de chacun face aux métiers de la protection de l'enfance.….

montre plus
Situation d'encadrement
1503 mots | 7 pages

Introduction La situation d'encadrement pour cette unité d'enseignement se passe dans l'un des 50 établissement de l'assistance publique - Hôpitaux de paris. Il comporte au total, 21 services cliniques, 8 consultations spécifiques, confortés par 24 services médico-techniques enregistrent chaque année une moyenne de 43 000 admissions. La situation se passe dans le service de chirurgie orthopédique. I Projet d'encadrement….

montre plus
Bts-cgo-aps-nett84-enoncé
806 mots | 4 pages

1.Présentation : L'entreprise NETT 84 est une entreprise individuelle créé par Julien Reboul en 2003 dont l'activité principale est le nettoyage et l'entretien de locaux privés ou professionnels. Les clients donnent une bonne réputation à l'entreprise cependant l'activité reste assez modeste. En tant que stagiaire nous interviendrons dans l'entreprise pour exécuter diverses missions comme la vérification de la comptabilité de l'entreprise cela par le biais du cabinet d'expertise comptable de Monsieur Blanc. a)Questions….

montre plus
Ue2.10
536 mots | 3 pages

Entourer la ou les bonne(s) réponse(s) : Ne sont pas considérés….

montre plus
Histoire des arts
497 mots | 2 pages

2- Les moyens mis au service de ce….

montre plus
rapport marsa maroc
5624 mots | 23 pages

Je le dédie également à mes formateurs, mes collègues et à tous ceux qui ont participé de près ou de loin à la réalisation de ce stage. Et à tous ceux qui me sont très chers dans la vie. REMERCIEMENTS Avant d’entamer la rédaction de ma modeste rapport qui est le fruit de deux mois de stage, je tiens énormément à exprimer mes vifs et chaleureux remerciements à toute personne ayant contribué de prés ou de loin à la réalisation de ce rapport.….

montre plus
Rapport de stage bmci
6414 mots | 26 pages

A mes professeurs qui m’ont beaucoup appris, qui m’ont réconfortés et cru en moi. * A tous les étudiants et responsables de l’ENCGT. Remerciements : * Encore une fois à mes parents, car quoi que je dise je ne pourrai pas les remercier assez. * A mon encadrant….

montre plus
L'herbe bleue
1082 mots | 5 pages

Pendant tout le livre on entre dans le journal intime d'une jeune fille de 15 ans mal dans sa peau. Au début tout a fait ordinaire,elle vit avec ses parents,son petit frere et sa petite soeur mais suite a une mutation,son père professeur déménage et tout la famille part avec. Elle nous parle alors de ses angoisses,ses complexes,.. Elle se confie reellement a son journal.….

montre plus
Rapporte de stage mairie
2342 mots | 10 pages

CONCLUSIONS 13 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier Monsieur « X », maire de « x », ainsi que toutes les personnes qui m’ont accueilli et guidé durant cette semaine de découverte. Je leur suis également reconnaissant pour la patience dont ils ont su faire preuve pour me renseigner sur leur travail quotidien. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE….

montre plus
Littérature
72481 mots | 290 pages

Son meilleur élève », a-t-elle souligné. Dans certains cas, j’ai suivi ses conseils, j’ai changé des noms et supprimé des commentaires. Dans d’autres, j’ai conservé ma rédaction, c’est important pour moi. Elle dit qu’il y a des parallèles dangereux qui pourraient me valoir des ennuis. Je m’en fiche, ce que j’avais….

montre plus
Les messages contraignants
410 mots | 2 pages

Devance les désirs jusqu’à provoquer l’agacement voire le rejet. Ne sait pas dire non. Dépêche-toi : « Dépêche-toi de terminer tes devoirs. Dépêche-toi nous allons être en retard. Viens vite te coucher pour être en forme demain » Effet négatif à l’âge adulte tendance à penser que pour arriver à atteindre ses objectifs il faut se dépêcher.….

montre plus
Synthese tpe
602 mots | 3 pages

Je tiens à remercier nos professeurs pour leur aide précieuse, sans eux nous ne serions pas aussi avancés. Nous avons dû faire face à différents problèmes vu la largesse du sujet. Nous avons mis un certain temps à définir notre problématique ce qui nous a démotivé mais nous nous sommes repris en main. Après cela, le plan et la problématique furent vite trouvés, ce qui nous a encouragés à poursuivre nos recherches. Il nous a fallu beaucoup de temps pour trier les nombreux documents sélectionnés.….

montre plus
Fiche synthèse
1317 mots | 6 pages

Nous commencions à être inquiets et nous ne savions pas comment nous y prendre : poursuivre dans cette direction ou se tourner vers un autre sujet avec quoiqu'il en soit l'angoisse de prendre du retard. Nous avons décidé de demander de l'aide à nos deux professeurs encadrants qui nous ont conseillé de changer de sujet car celui-ci leur semblait trop vaste. Nous nous retrouvions au point de départ de ce long travail. Après un moment de découragement, nous nous sommes réconfortés mutuellement et nous avons décidé de nous retrouver au CDI dans le but de trouver un autre sujet.….

montre plus
Dossier sequence se sas
3885 mots | 16 pages

nous nous sommes affirmés. Remerciements :Nous tenons à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de cette Unité d’Enseignement, pour nous avoir assuré les apports théoriques. Nous remercions également Mme Paulien pour l’aide et les conseils concernant les actions évoquées dans ce rapport, que vous nous avez apporté lors des différents suivis. Nous tenons à remercier également tout particulièrement et à témoigner toute notre reconnaissance au personnel de l’équipe de l’école de Lafayette, notamment à la directrice et aux enseignants des classes de CP et CE1.….

montre plus
Anglais
519 mots | 3 pages

ses réussites, ses difficutlés. Dans un deuxième partie, donnez vos résultats de l'enquête. Dans une troisième partie, et pour conclure, résumez les résultats et donnez un avis personnel sur ce que vous avez découvert. Le rapport peut être écrit à la main ou tapé ; sa longueur sera de 150 mots, sans compter les questions. Critères d'évaluation Voir la grille au recto.….

montre plus