Les métiers de la gestion de contrats
Spécialistes du SAV des sociétés d'assurances, les professionnels de la gestion de contrat prennent en charge la rédaction du contrat, l'évaluation des dommages, le règlement des indemnisations...
Gestionnaire de contrats d'assurances Le gestionnaire de contrats d'assurances établit et gère les contrats d'une société d'assurances de leur souscription jusqu'au règlement des sinistres. A partir du contenu des contrats, il décide des indemnisations à allouer à l'assuré ou aux victimes, en cas de préjudice.
Au sein d'une agence, on distingue plusieurs profils de gestionnaire : le souscripteur, qui gère la "vie" du contrat et l'indemnisateur, qui évalue le montant des dommages en cas de sinistre, éventuellement par voie contentieuse, pour défendre l'assuré devant les tribunaux en cas de conflit.
De la rigueur est indispensable pour exercer le métier de gestionnaire de contrats d'assurances car il faut respecter à la lettre les règlements, les clauses et les tarifs définis en interne.
Vous pouvez être recruté à partir du niveau bac + 2, avec un BTS assurance, un DUT carrières juridiques, ou encore venant d'une filière commerciale (BTS management des unités commerciales, BTS négociation et relation client, DUT techniques de commercialisation, etc.)
Pour les profils commerciaux, une formation spécialisée est dispensée par les assurances, une fois le recrutement réalisé.
Par ailleurs, l'IFPASS, Institut de formation de la profession de l'assurance, délivre une formation de conseiller en assurance et épargne (bac + 2). La formation dure 1 an après un bac + 2.
Les titulaires d'une licence professionnelle (bac + 3) dans le secteur de l'assurance sont aussi appréciés par les professionnels. On peut citer la licence pro assurance, banque, finance option conseiller gestionnaire de clientèle (Paris XII), la licence pro assurance, banque, finance spécialité gestion juridique des contrats d'assurance (Paris II).
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