Le marketing 2.0

Pages: 7 (1636 mots) Publié le: 11 avril 2013
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Le Marketing 2.0


La publictié a été inventée parce qu’aux alentours de 1920, l’offre est devenue plus grande que la demande. Avant les années 1920, les entreprises étaient dites marché-vendeur, c’est-à-dire une situation où le vendeur est en position favorable puisqu’il peut facilement épuiser son stock, l’offre étant inférieur à la demande. Avec la révolution industrielle qui a amenéde nouvelles techniques de production, nous avons assisté à un inversement de marché passant d’un marché vendeur à un marché acheteur, c’est-à-dire un marché où le consommateur a l’avantage, où le vendeur doit faire preuve d’efficacité dans sa stratégie commerciale afin de faire concurrence aux compétiteurs. Ces concurrents peuvent soit être directs, c’est-à-dire qui offrent des produits semblablesà la même clientèle, soit indirects, c’est-à-dire qui répondent au même besoin du client, mais par une approche différente.  Afin de concurrencer, les entreprises ont commencé à utiliser le marketing qui représente : « L'ensemble des principes, des techniques et  des méthodes formant la stratégie commerciale et ayant pour objectif de prévoir, de constater ou de stimuler les besoins du marché, envue d’adapter en conséquence la production la production et la commercialisation de biens et de services. » [1]
La population étant en mouvement constant, il est normal que l’approche marketing change avec les années. En effet, chaque génération a ses propres caractéristiques et le marketing doit s’adapter aux besoins et désirs de la génération courante. La génération présente, nommée générationY, est la première génération née de parents aussi scolarisés et qui est aussi poussée à faire de longues études. En effet, 25% des jeunes obtienderont un baccalauréat. Ces études reportent leur passage à la vie adulte. Donc, ils restent plus longtemps dépendants de leurs parents. Il n’est plus question de se plier aux demandes de ceux-ci, mais bien de négocier avec eux. Ces nouveaux comportementsne sont pas seulement présents à la maison. Les jeunes s’attendent à les retrouver dans leurs emplois. Ils deviennent beaucoup plus sélectifs dans leur choix de travail. Ils sont à la recherche d’un travail qui a le rôle de fonction expressive. Ils cherchent à s’épanouir à l’aide d’un travail exigeant et s’attendent que leurs collègues en fassent de même, vu leur niveau de scolarité. Ils nevoient plus le travail comme la valeur la plus importante. Pour eux, il s’agit de la famille. Les jeunes n’accepteront pas un travail nuisant à leur s relations familiales. Ils cherchent des horaires flexibles, des possibilités de temps partiel et un milieu de travail où les valeurs sont semblables aux leurs. Ils veulent un travail où on ne perd pas son temps, où on a tout sur le champ. Cetteimpatience semble être une nouvelle caractéristique de la génération Y. Celle-ci est accentuée à cause des médias sociaux. Les jeunes sont tellement habitués d’avoir les réponses tout de suite, en deux ou trois clics ou en quelques textos, qu’ils s’attendent à rien de moins à leur travail. D’ailleurs, nous ne pouvons le nier, la plupart des entreprises sont plus efficaces depuis l’essor des médiassociaux.[2]

Avec l’apparition du Web 2.0, les compagnies doivent repenser leur technique de marketing. On ne peut plus simplement s’adresser aux consommateurs en achetant une publicité sur un panneau d’affichage ou en payant une station de radio pour transmettre un message. Il faut aller au-delà des médias. Pour répondre à ces nouvelles tendances, le marketing 2.0 est une nouvelle technique créée il ya cinq à dix ans. Le marketing 2.0[3] signifie le marketing du web qui consiste à prendre les concepts du marketing déjà énumérés plus tôt et à les adapter pour Internet, qui sert de principal support. Internet est vu comme un moyen de communication sans frontière. En effet, il s’agit ici de marketing social, c’est-à-dire d’une «mise en oeuvre et contrôle de programmes destinés à des causes...
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