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Le projet personnalise

1342 mots 6 pages
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Questionnaire de satisfaction

Votre enfant est entré à l’IME depuis : Moins de 3 ans Plus de 3 ans Plus de 5 ans Plus de 10 ans Sortie

Partie 1 : l’accueil
1. Jugez-vous l’accueil téléphonique correct (politesse, efficacité, rapidité,…) ?

OUI

NON

Ne se prononce pas

2. L’entrée de l’IME vous semble t-elle suffisamment bien indiquée ?

OUI

NON

Ne se prononce pas

3. Les différents services de l’établissement sont-ils facilement repérables (internats, unités de vie,…) ?

OUI

NON

Ne se prononce pas

4. Avez-vous effectué une visite de l’établissement avant l’admission ?

OUI

NON

Ne se prononce pas

5. Comment jugez-vous la visite de l’établissement ? Insatisfaisante Satisfaisante Complète Très complète

Avez-vous des remarques et des suggestions à formuler à ce propos ? ................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................... 6. Avez-vous été informés des horaires et des jours d’ouverture de l’établissement ?

OUI

NON

Ne se prononce pas

1

7. Vous a-t-on remis le Livret d’accueil, le Règlement de fonctionnement ?

OUI

NON

Ne se prononce pas

8. Vous a-t-on remis la

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