UNIVERSITE Paris Sud 11
Faculté Jean Monnet

MEMOIRE DE MASTER 1
Le e-marketing dans le cadre du commerce équitable

Responsable de la formation :
Mme Claude NEGRE

Directeur de Mémoire :
Mr Patrick DE FONTBRESSIN

Tuteur du stage :
Mr Michel DE TRUCHIS

Présenté par :
Mlle TRAN Thi-Hoang-Yen

Août, 2009

Remerciements

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle passionnante et enrichissante, il paraît convenable de commencer ce mémoire par des remerciements, à tous ceux qui m’ont permis de réaliser ce stage et qui m’ont soutenu durant ce stage.

Plus particulièrement, je tiens à remercier Mr Jean-Loup PASSAMA et Mr Michel DE TRUCHIS, mes maîtres de stage exceptionnels qui m’ont tout d’abord donné l’opportunité de pouvoir faire mon stage au sein de leur entreprise et qui m’ont aussi formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec patience et pédagogie. Enfin, je remercie l’ensemble Gislhaine DE TRUCHIS employée de Trait d’éthique pour son accueil chaleureux et les conseils qu’elle m’a donné tout au long de ces cinq mois.

Je tiens aussi à remercier mon directeur de stage Mr Patrick DE FONTBRESSIN qui m’a promulgué de précieux conseils pour la réalisation du présent mémoire.

Une pensée particulière est adressée à ma mère et Mme Odile SOUILLARD, sans qui je n’aurais pas pu vivre une telle expérience.

Résumé Aujourd’hui, face aux déséquilibres du commerce international, le commerce équitable connaît un essor important. C'est un partenariat commercial basé sur la transparence et le respect, dans le but d'obtenir une plus grande égalité dans les échanges internationaux entre les pays du nord et du sud. En effet, il a pour objet principal de mettre à contribution une rémunération plus juste aux artisans du Sud afin d’améliorer leurs conditions de vie ainsi qu’à leurs familles. Le commerce équitable a vu le jour dans les années 60 en même temps qu’une technologie primordiale qui a