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Le e-commerce en marketing

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Définition :
On appelle E-commerce (ou commerce électronique), l’utilisation d’un média électronique pour la réalisation de transactions commerciales. Dans les années 60, le e-commerce inaugurait le B TO B (Business to Business) avec des réseaux informatiques privés. 1995 est une année décisive pour le e-commerce avec l’arrivée de Amazon.
On distingue plusieurs types de e-commerce : * Le e-commerce entre entreprises appelé B2B (Business to Business) * Le e-commerce à destination des particuliers appelé B2C (Business to Consumer). Site web marchands (Rue du commerce, Cdiscount, Ldlc) * Le e-commerce entre particuliers appelé C2C (Consumer to Consumer). Site web de vente entre particuliers (Ebay, Le Bon Coin, 2x moins cher)

Les débuts du e-commerce sont liés avec l’évolution et l’expansion d’internet. Depuis 10 ans, le secteur de l’internet marque une forte croissance.
Cependant, le commerce sur internet a eu des facteurs de ralentissements qui expliquent le décalage par rapport au début d’internet. Au début, internet est principalement en anglais, les graphismes étaient peu évolués et non adaptables à des activités de commerce. Aussi, l’esprit dans les années 80, 90 était orienté vers le partage de l’information (minitel.
Autour de 2003, L’ouverture au grand public et la banalisation des accès à internet ont complétement inversé la tendance et ces facteurs de ralentissement. Le nombre d’internautes a explosé, les connexions sont de plus en plus rapides et souvent sans fils. Par conséquent : les ventes sur internet explosent. Egalement, le luxe s’impose comme une locomotive du e-commerce et affiche des taux de croissance autour de 40% fin 2005.

Le e-commerce aujourd’hui en France pèse plus de 25 milliards d’euros. En 2008, près d’un adulte sur 3 a fait des achats en ligne. En moyenne, les acheteurs dépensent une somme de 754€ par an (Source : Etude Precepta).
Les vêtements représentent 27% des achats effectués en ligne, les livres 20%. Les

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