Le e-commerce

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Le e-commerce

Il y a cinquante ans, on devait parcourir des kilomètres pour s'acheter une paire de chaussures. Aujourd'hui, c'est possible en un simple clic avec internet.
Le e-commerce ou commerce électronique désigne l'échange de biens ou de services entre deux tiers sur le réseau Internet.
Mais quels sont les enjeux du e-commerce dans les relations commerciales?
Nous allons voir en première partie pourquoi une entreprise pratique telle le e-commerce puis dans une seconde partie nous analyserons quels sont les avantages et les inconvénients du e-commerce pour l'entreprise et pour le client.

I-Le principe du e-commerce

Le e-commerce, c'est l'échange d'ordres électroniques d'achat, de vente ou de paiement.
Il désigne tout ce qui permet d'effectuer des opérations commerciales en ligne.
La notion de e-commerce recouvre les différentes applications possibles de l’informatique en faisant appel aux technologies de l’information et de la communication (TIC) pour traiter de façon permanente les relations d’une entreprise avec des organisations externes ou des particuliers.
En règle générale, l'e-commerce désigne tout ce qui est commerce électronique. Dans cet optique peuvent être inclus la transaction virtuelle et les échanges commerciaux effectués sur le marché téléphonique. Mais la véritable origine du e-commerce est sans nul doute attribuée au réseau informatique planétaire «Internet».
En effet le préfixe «e» fait exclusivement référence à «électronique» dans le sens d'internet.
Concernant la typologie du e-commerce, il faut savoir que cette dernière se subdivise en 5 catégories.

A-Les catégories du e-commerce

Il en existe 5 qui sont les suivantes:

-B2C Business to Consumer -B2B Business to Business -C2C Consumer to Consumer -B2G Business to Govermment -B2E Business to Employe

Business to Consumer : Il s'agit du commerce en ligne vers les particuliers. Qu'il s'agisse de publicité, de présentation de catalogue, de

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