Leconomie
ETUDE N°1
L'analyse d'un cas de publicité trompeuse
Introduction:
De nombreuses entreprises ont été condamnées pour publicités mensongères. Heureusement il existe des lois pour protéger les consommateurs de certains de ces abus.
Problématique:
Quels sont les condamnations?
Quels sont les avantages et les inconvénients pour chacun des partis?
1. Définition d’une publicité mensongère
Une publicité trompeuse est une publicité qui, potentiellement ou de fait, induit en erreur ou affecte le jugement du consommateur ou qui, pour ces raisons, porte préjudice à un concurrent.Afin de déterminer le caractère trompeur d'une publicité, sont pris en compte:- les caractéristiques des biens ou services;- le prix;- les conditions de fourniture du bien ou de prestation de service;- la nature, les qualités et les droits de l'annonceur.
2. Risques encourus
La publicité trompeuse est un délit pénal. L’annonceur et le publicitaire encourent les sanctions suivantes :
- Amende pouvant atteindre 50% du budget publicitaire - 2 ans de prison - Interdiction de la publicité - Annonces rectificatives
Remarques: des sanctions civiles sont également prévues ( dommages et intérêts )
II. Cas de publicité mensongère
Ferrero va devoir passer à la caisse. Accusé par une mère de famille californienne d’avoir floué les consommateurs en vantant son produit comme « un exemple de petit-déjeuner équilibré et savoureux », la firme italienne va verser jusqu’à 4 dollars (3 euros) par pot acheté récemment aux Etats-Unis. Elle va devoir aussi « modifier certaines déclarations marketing (sur son site, dans les spots télévisés, etc..) sur le Nutella ».