Comment bien vendre : 40 règles à connaître

1 – Ayez de l’empathie pour vos prospects/clients. (Cherchez avant tout à le comprendre, et à résoudre son problème, plutôt que de lui « vomir » votre produit)
2 – Soyez direct, répondez franchement et simplement à ses questions.
3 – Socialisez. Apprenez à connaître vos futurs clients, en vous intéressant réellement à eux.
4 – Commencez tout d’abord par vous présenter, puis par poser des questions à vos clients. Des questions « Ouvertes » uniquement, qui devront vous amener à trouver le problème du client.
5 – Ne donnez pas tous les détails du produit, seulement ceux qui répondent au problème du client. (A moins que votre futur client vous le demande)
6 – Donnez-lui des chiffres, et des détails qu’il ne pourra pas réfuter.
7 – Ne parlez du prix qu’en dernier.
8 – Toujours prouver vos dires, avec des témoignages, des preuves écrites, des faits.
9 – Surtout pas d’erreurs dans vos chiffres, vos prospects ou clients chercheront toujours à vérifier les informations que vous lui donnez.
10 – Présentez une « Offre Irrésistible ». Il s’agit d’une offre qui répond exactement au problème du prospect, une offre qui ne lui permet pas de dire « non », même si votre prix est haut.
11 – Identifiez-vous à la personne en face de vous. Imitez (discrètement), sa gestuelle, son vocabulaire … afin d’établir un climat de confiance.
12 – Le prospect/client, doit parler plus que vous, dans le cas d’une négociation.
13 – Présentez une bonne image de l’entreprise. Votre tenue vestimentaire, matériel, etc.
14 – Avant de vendre votre produit ou service, la première chose à vendre, c’est vous. Avec votre expérience, vos compétences, vos anciens clients …
15 – Demandez toujours au client, qu’est-ce qu’il pense de ce que vous dîtes.
16 – Confirmez les problèmes du client, avec des phrases comme « Donc vous avez besoin d’un partenaire de qualité, pour vous aider à augmenter la distribution de votre produit c’est bien ça? »
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