Les besoins au sein de l'entreprise
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La réflexion sur « les besoins » guide le coach sur la connaissance et la compréhension de l’être et de ses comportements. Futur coach, riche de mon expérience de DRH, j’ai souhaité mener une recherche et une réflexion sur ce thème pour identifier les besoins du coach, du client coaché et de la relation coach-client. Pour un coach, cette connaissance approfondie et le chemin qui l’y a conduit constituent un modèle ou une référence qui lui permet de comprendre aussi bien les progrès que les résistances des coachés. « Le guide a déjà gravi la montagne plusieurs fois. ». J’ai donc souhaité réaliser un travail d’introspection sur mes propres besoins.
Un besoin se définit comme « ce qui est nécessaire ou indispensable » ou comme un état d’insatisfaction dû à un sentiment de manque. Un besoin est, pour les êtres vivants, une sensation de manque, de privation, d’insatisfaction qui les pousse à accomplir des actes ou manifester des comportements. Le but de ces actes est de faire disparaitre cette sensation de manque de manière éphémère à travers une émotion ou réfléchie permettant la satisfaction du besoin.
Abraham Maslow a voulu comprendre les raisons qui font que certains individus, plus que d’autres, parviennent à s’accomplir, à développer leur plein potentiel. Il a tenté d’identifier les conditions qui permettent à un individu de se développer. Il a ainsi mis au jour un certain nombre de besoins qui suivent une progression.
Le coach travaillera, selon la thématique, sur cette progression avec son client pour identifier avec lui la nature de ses besoins de sécurité, d’identité et de réalité d’être.
1. Les besoins physiologiques : besoins de survie
En coaching, généralement, les besoins primaires dits physiologiques ne seront pas abordés. Ces derniers sont liés à la survie immédiate, à la conservation de l’état de chaque individu : la faim, la soif, la respiration, l’élimination, le maintien de la posture et de la circulation sanguine, le sommeil,