les fondamentaux de la communication écrite
On écrit pas pour soit, on écrit pour les autres (règle n°1 de la communication écrite), on doit s’adapter à son interlocuteur, son système de valeurs, à ses capacités de compréhension, à sa sensibilité.
2 spécificités comme écrite par rapport à oral :
Pas de rétroaction immédiate par rapport à l’oral (pas moyen de se récupérer si pas compris)
Pas de métalangage (tout ce qui passe par l’oral: ton, geste, expression, mouvement)
Conséquence : on n’écrit pas comme on parle, niveau d’exigence élevé à la fois sur le fond et sur la forme.
Enjeux des écrits dans la vie professionnelle:
L’écrit reste le moyen de diffusion privilégié de diffusion en entreprise.
Tout professionnel est amené dans l’exercice de son métier à veiller à comprendre ce que dit l’autre (client, collègues, etc.) (fonction de production : rapport directement du CA à l’entreprise, fonction support : aider à la production, supporter la production)
La pratique rédactionnelle est incontournable
Nos écrits nous précèdent, ils nous présentent, ils nous définissent
Les 3 parties d’un travail d’écriture :
1. L’invention:
a. Créativité
b. Est-ce que notre écrit est conforme à la commande, à la demande ?
c. Notre écrit est-il inventif ?
d. Est-il riche (apport de connaissances, de références, intéressant)
2. La disposition:
a. Le plan, la structuration de notre pensée
b. Y a t-il un véritable raisonnement ?
3. L’élocution:
a. Le choix des mots
b. La richesse du vocabulaire
c. La qualité de la langue, de la syntaxe
Les 2 dimensions du travail d’écriture:
1. Technique rédactionnelle et journalistique (il faut être lisible)
2. Créativité: c’est notre style en écriture (personnel et singulier)
Ce qui intéresse le plus le lecteur c’est le futur immédiat (juste là tout de suite)
Les règles de lisibilité
La lisibilité (définition) :
Un texte lisible, est un texte lu sans effort
Un texte lisible, est un texte lu