RESEAUX SOCIAUX
500 sites enregistrent pus de 10.000 transactions par mois.
20.000 nouveaux sites en un an utilisent des plateformes de paiement.
Un nouveau site e-commerce ouvre toutes les 30 minutes.
A l'échelle d'internet, l'ouverture d'une boutique en ligne est donc désormais un non-événement.
Les acheteurs :
En 2012, les ventes sur internet ont atteint 45 milliard d'euros, en hausse de 19% sur un an,
1400€ dépensés par acheteur et par an, montant moyen d'une transaction : 85 euros,
Le montant moyen dépensé par acheteur a dépassé les 500 euros pour plus de 6 achats en moyenne.
Orientation mobile ou web ?
Equipement 2013 :
80% des internautes utiliseront leur ordinateur (fixe ou portable) pour réaliser leurs achats.
20% achèteront via leur Smartphone (27% chez les 18-24 ans) et 15% depuis leur tablette.
Ce que recherche les internautes :
Praticité (71%),
Prix plus attractifs (72%),
Comparer les offres (72%),
Economiser des frais de carburants et transport (25%).
Préparer son projet
Mettre à plat son projet pour en dégager les points clés :
ObjectfisConnaître son marché
Marketing Mix
Logistique : stocks et envois
Gestion des retours
Communication
Contraintes légales

Objectifs :
Se fixer des objectifs :
Etre visible,
Montrer les produits locaux,
Générer des visites et pages vu,
Vendre et générer du CA,
Penser aux moyens de les atteindre et de les fixer.
Marketing mix :
Product (service),
Price (le prix),
Place (la distribution / vente),
Promotion (la communication, la publicité,...),
+ Présentation, Paiement, People, La Poste...
Stratégie de vente :
Prix : bataille sur le prix, sur le coût du transport, sur le retour gratuit,
Rareté : votre produit est unique, introuvable en dehors de votre zone,
Economies : en achetant chez vous on économise sur un achat ailleurs,
Services : vous vous démarquez sur le service.
Quels sont les éléments qui feront de ma boutique une offre unique ?
Produits spécifiques ?
Packages ?