Je voudrais décrire les transmissions, le recueil d’informations pour les transmissions, car c’était une chose que je ne connaissais pas avant d’aller en stage, puisque je n’ai jamais travaillé dans un milieu hospitalier.

1. La situation dans son contexte.

Dans la maison de retraire des Rives saint Taurin les transmissions sont faites 3 fois par jour, à 7.00 quand l’équipe du soir s’en va et l’équipe du matin arrive, à 14 .15 quand l’équipe du matin part et l’équipe du soir arrive et à 21.00 quand l’équipe du soir part et l’équipe de nuit arrive. Les transmissions sont faites pour faire partager à tous les membres d’équipe les événements importants qui se sont passés et les informations nécessaires qui en découlent et qui permettent de bien exercer.
Dans la maison de retraire où je suis en stage il y a des ordinateurs à disposition du personnel soignant, qui servent à marquer des événements importants à savoir et à transmettre à toute l’équipe dans le temps de transmissions.

2. Qu’est-ce qui m’étonne dans cette situation ?

Jusque-là je pensais que dans une unité de soins ce sont les médecins et les infirmiers qui sont le plus près des patients, ce sont eux qui sont en premier au courant de tous les problèmes et les difficultés rencontrés par les patients. J’étais persuadée que ce sont eux qui passent le plus de temps avec les patients et du coup que toutes les informations passent par eux. Les moments de transmissions m’ont montré que j’avais tort et que ce sont les aides-soignantes qui sont des personnes le plus près des patients, j’ai remarqué que les patients ont meilleur contact avec le personnel aide-soignant et agent de service hospitalier qu’avec les infirmiers. Très souvent les patients n’osent pas dire certaines choses aux infirmiers, mais ils les disent volontairement aux aides-soignants et aux agents de service hospitalier, car ils se sentent plus à l’aise avec eux. Du coup ce sont les AS et ASH qui recueillent les informations et les