Les différentes expériences de mutuelles communautaires au maroc

13329 mots 54 pages

Mutuelle communautaire dans la province d’El HaouzLes mutuelles communautaires au Maroc
Principales leçons des expériences menées à ce jour
Document préparé par : Adrien Renaud
Mars 2006 Consultant – Economiste de la santé Organisation Mondiale de la Santé – Bureau du Représentant au Maroc
Les principales expériences de mutuelles communautaires au Maroc
AVERTISSEMENT ET REMERCIEMENTS ...................................................................................................................... …afficher plus de contenu…

Il est alors impossible, à l'heure actuelle, de connaître des indicateurs qui pourraient être utiles à l'amélioration de la qualité du service rendu par la mutuelle : qui sont les adhérents (sexe, âge), qui sont ceux qui utilisent leur carte de manière intensive, qui sont ceux qui ne l'utilisent pas, pour quels types de services cette carte est-elle utilisée, combien de 1 Chiffres issus d’un échantillon de 141 adhérents de la mutuelle.
Mars 2006 7 Organisation Mondiale de la Santé – Bureau du Représentant au Maroc
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Enfin, les transferts vers l’hôpital d’Azilal n’ont pas été nombreux (moins de 25), alors qu’ils constituent le point le plus attractif de la mutuelle (un transfert en ambulance coûte en effet
250 DH, soit 50 DH de plus que le prix de la cotisation).
Mars 2006 9 Organisation Mondiale de la Santé – Bureau du Représentant au Maroc
Les principales expériences de mutuelles communautaires au Maroc
Le sentiment général qui prédomine est l’inquiétude quant au renouvellement des adhésions après la première année d’exercice. En effet, les personnes ne bénéficiant pas de la mutuelle semblent considérer que leur cotisation a été perdue. Ceux qui ont bénéficié

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