M Magdoud Amina

INTRODUCTION A LA COMMUNICATION

I- QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION ?
- Communiquer consiste à mettre en œuvre des moyens et à engager des actions pour entrer en relation avec un ou plusieurs partenaires dans le but de transmettre une information, de se faire connaître, de renforcer une image…
Communiquer signifie, plus simplement, « établir des relations avec quelqu’un »
- La communication est une activité d’échange incessante et improbable entre deux ou plusieurs unités qui cherchent à modifier leurs comportements mutuels pour réduire l’incertitude inhérente au fait que ces unités sont et resteront différentes les unes des autres.
Il y a, donc, communication lorsque deux ou plusieurs émetteurs /récepteurs décident d’entrer en relation pour s’échanger ou se partager des informations.
II- LES CONSTITUANTS DE LA COMMUNICATION : 1- le schéma de la communication :
Toute communication a pour but la transmission d’un message, elle implique un certain nombre d’éléments qui sont indiqués dans le schéma suivant :
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2- les éléments de la communication : ❖ Émetteur : ou destinateur émet le message, il est à l’origine de l’acte de la communication. ❖ Récepteur : ou destinataire reçoit le message ; ce peut être un individu, un groupe, un animal ou même une machine. Dans tous les cas on estimera que la communication a eu lieu si la réception du message a une incidence observable sur le comportement du destinataire. Ceci ne signifie pas que le message a été compris : il faut distinguer entre réception et compréhension. ❖ message : c’est l’objet de la communication, il est constitué par le contenu des informations à communiquer. Le message a plusieurs fonctions : o Transmettre une information o Donner un ordre o Exprimer des sentiments, des idées… o Maintenir le contact o Donner des